유안타증권 [공동인증서(구 공인인증서)] 인증서를 재발급 받으면 발급수수료와 유효기간은 어떻게 되나요? 유효기간이 남아있는 인증서는 유효기간 종료일까지 수수료 없이 재발급이 가능하므로 범용인증서를 재발급 받으시는 경우라 하더라도 수수료가 청구되지 않습니다. 또한 재발급을 하시더라도 유효기간은 변경되지 않고 기존 유효기간 그대로 유지됩니다. 단, 인증서 전환 : 전용(무료인증서)→범용(유료인증서), 범용(유료인증서)→전용(무료인증서)으로 변경 …
유안타증권 [주소/통보지/연락처] 거래내역을 E-mail로 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 잔고거래내역을 E-mail로 받고자 하시는 경우 지점 및 고객센터 유선 신청 또는 온라인에서 직접 우편통보지를 변경 하실 수 있습니다. ※ 홈페이지 > 뱅킹/계좌/대출 > 개인정보/증명서관리 > 통보지 관리 > 잔고거래내역/매매보고서 통보지변경 ※ 티레이더(HTS) > 온라인(뱅킹/업무) > 개인정보관리 > [84…
유안타증권 [반송해지] 반송해지는 어디서 하나요? 잔고/거래내역이 등록된 우편통보지로 발송되었으나 기타 사유(ex. 이메일 수신거부, 주소불명.. 등)로 정상 수신이 되지 않고 반송된 경우 [주소 및 통보지 변경] 을 하시거나 [반송해지] 후 이용하실 수 있습니다. ▶ 반송해지 가능 매체 : 지점 및 고객센터 유선, 온라인 [온라인 경로] ※ 홈페이지 > 뱅킹/계좌/대출 > 개인정보/증명서관리 > 통보지 관리 > 반송계좌…
유안타증권 [해외선물 ] 해외선물 증거금은 어디서 확인할 수 있나요? 해외선물 증거금은 아래의 경로를 통해 조회 가능합니다. ▶ 홈페이지 > 트레이딩 > 상품안내 > 해외선물 > 해외선물증거금 ▶ 티레이더 Global > 시세정보 > [5633]해외선물옵션 증거금 조회 ※ 해외선물 증거금은 해외파생상품거래소에서 정하는 개시증거금 및 유지증거금을 반영하여 정기적(분기)으로 변경됩니다. 특정종목의 증거금은 거래소 …
유안타증권 [CME야간선물] CME야간선물시장에서 매매할 경우 결제는 언제 이뤄지나요? CME 야간선물 거래는 익일 정규 시장분과 합산하여 익일 정규장 종료 후 함께 청산 결제 및 일일정산 됩니다. 즉, 6월 8일(수) CME 야간선물 시장에 참여한 경우 6월 9일(목) 정규장 거래분과 함께 합산되어 정산 ,결제 처리됩니다. CME 야간선물시장의 주요거래제도를 아래의 URL로 접속하여 참고해주시기 바랍니다. https://www.myasset…
유안타증권 [국내주식] 주식 매매수수료는 어떻게 되나요? ※ 홈페이지 > 고객센터 > 업무안내 > 수수료안내 > 매매수수료 ※ 티레이더(HTS) > 고객지원 > 서비스안내 > 수수료 > [9680] 매매수수료 ※ 티레이더M(MTS) > 뱅킹/업무/신용대출 > 이용안내 > 수수료안내 > 매매수수료 아래 주소를 클릭시 상세페이지로 연결됩니다. https://www.myasset.co…
유안타증권 [ELW] ELW도 타사대체 가능한가요? ELW 계좌간 대체로 인한 기본예탁금 이하의 잔고를 유지할 경우, 신규 주문 제한 등의 불편함을 감소하기 위해 ELW 거래신청을 해지하는 경우에 한하여 자사대체출고 및 타사대체출고가 가능합니다. 유안타증권 [ELW] ELW 거래를 하려면 어떤 절차가 필요한가요? ELW 투자신청 및 투자위험고지 확인이 완료된 후 교육이수증을 제출하여 등록 시 거래 가능합니다. 투자신청 시에는 기본예탁금이 먼저…
유안타증권 [현금카드] CD기에서 출금하려고 하는데 “해당기관 업무종료”라는 메시지가 나옵니다. [입출금 가능시간] ※ 온라인서비스(HTS), ARS(텔레뱅킹), CD/ATM기 이용 : 365일 24시간 가능 (단, 영업일자 전환시간대(23:55 ~ 00:05)에는 시스템 작업으로 거래가 제한될 수 있음) ※ 은행개설계좌 및 법인계좌 : 07:00 ~ 22:00 ※ 해외선물계좌 08:00 ~ 익일06:00 ※ 온라인서비스(HTS), CD/…
유안타증권 [체크카드] 온라인에서 신청한 체크카드를 받았는데 바로 사용이 가능한가요? 체크카드 신청 시 현금카드 기능과 체크카드 기능이 동시부여 되어 있어, 제휴 체크카드(삼성카드) 의 경우 당사와 카드사에 각각 사용등록 되어야 이용이 가능하며, 유안타(BC)체크카드는 당사 또는 전용센터(1566-0400>1번 > 2번) 중 한군데에서 사용등록 시 이용가능합니다. ※ 삼성체크카드의 경우 카드사로의 사용등록은 카드 수령 시 카드 배송…
유안타증권 [W-CMA] W-CMA통장은 원금손실이 발생할 수도 있나요? W-CMA는 고객님의 자금을 운용하여 그 수익을 돌려드리는 실적배당형 상품입니다. 원금보장상품은 아니나, W-CMA내 운용할 수 있는 대상이 우량한 어음 및 채권으로 한정되어 있을 뿐 아니라 만일 그 운용자산 중에서 부실자산이 발생하면 즉시 고유계정으로 이체하고 다른 우량한 자산을 편입하도록 감독규정에 강제되어 있어 안전성을 바탕으로 관리되고 있습니다. 참고로, 당사의 …
유안타증권 [입금(출금)] 계좌이체(출금) 취소가 가능한가요?(자금반환신청) 이체 시 입금계좌의 계좌번호를 착오로 기입하여 타인명의 계좌로 잘못 출금하신 경우 계좌이체 취소(반환) 의뢰가 가능합니다. 출금된 기관으로 요청하시면 되며 , 당사가 출금기관인 경우 계좌주 본인께서 계좌번호, 비밀번호 인지 시 관리점 또는 고객지원센터 유선으로 신청가능합니다.(미성년자, 법인 유선 신청 불가) 단, 착오로 송금이 되었더라도 송금이 완료되면 그 돈은 착…
유안타증권 [입금(출금] 가상계좌로 입금 시 수수료 없이 입금 가능한가요?(가상계좌 등록/변경/해지) 가상계좌란 지급결제 업무 도입 전 당사 계좌로 이체입금 편의를 도모하기 위하여 [국민, 우리, 농협, 신한, 한국씨티] 5개 은행과 제휴를 맺어 개설된 입금시 당사 고객님 계좌로 자동입금 처리되는 가상의 계좌 번호 입니다. 지급결제 업무 도입에 따라 2009.07.03 이후부터는 입금용 가상계좌 없이도 유안타증권 계좌로 직접 입금이 가능하…
[유안타증권] [OTP/보안카드] OTP기기 보정이 필요하다는 메세지가 나오는데 OTP보정이 무엇인가요? OTP보정이란, 당사에 등록되어 있는 OTP기기와 OTP통합인증센터의 인증서버간에 시간 또는 버튼을 누른 횟수에 오차가 생기는 경우 오차값을 초기화하여 바로 일치시켜 주는 것으로, 보정이 필요한 경우, 온라인상 OTP 비밀번호를 요구하는 화면에서 OTP 비밀번호 입력 시 보정이 필요하다는 메세지가 확인됩니다. 당사에서의 OTP기기 보정은 …
[유안타증권] [영업점/비대면/은행/인터넷] 은행에서 개설한 계좌에서 타 계좌로의 이체가 안되나요? 당사 지점에서 개설한 계좌간 또는 당사 지점에서 개설한 계좌에서 제휴은행 개설계좌로는 제한 없이 이체가 가능하나, 제휴은행에서 개설한 계좌에서 당사 영업점 방문하여 개설한 계좌로는 이체가 가능하지 않습니다. (오류 메세지: 제휴은행에서 개설한 계좌는 연계된 은행계좌로만 출금이 가능하므로, 당사의 계좌라고 하여도 지점개설 계좌로 이체출금이 불가합…
[유안타증권] [영업점/비대면/은행/인터넷] 제휴은행에서 개설한 계좌를 유안타증권 지점에서 개설한 계좌로 변경하려면? 당사의 지점 내점 시 변경 가능합니다. 제휴은행개설계좌 → 당사 지점 개설계좌로 변경(관리점 변경) 하시면 현금카드 발급이 가능하며,현금카드를 이용하여 LOTTE ATM(입출금 수수료 무료), CU편의점 CD(출금 수수료 무료) 이용이 가능합니다. 자세한 사항은 하단 링크에서 확인부탁드립니다. ※ LOTTE ATM 서비스 w…
[유안타증권] [영업점/비대면/은행/인터넷] 지점에 가지 않고 계좌 해지/폐쇄가 가능한가요? 상세보기열기 온라인을 통한 계좌해지/폐쇄 가능하며, 폐쇄 불가사유가 없을 시 당사 영업점 유선 또는 고객센터 유선으로 휴대폰 본인명의 인증 후 계좌폐쇄도 가능합니다. ▶ 온라인 경로 홈페이지 : 뱅킹/계좌/대출 > 계좌개설 및 사고신고 > 계좌해지/폐쇄 티레이더M(모바일) : 왼편하단 주황색박스 > 뱅킹/업무/신용대출 > 계좌해지…