웨이브 - (모바일) Wavve 애플리케이션의 권장사양을 알고 싶어요. * iPhone / iPad - [최소사양] iOS 9.0 이상(아이폰 4S, 아이패드2 이상) - [권장사양] iOS 13 버젼 이상의 국내 출시 모델 * 안드로이드폰 / 태블릿 - [최소사양] OS Android 4.1 이상(젤리빈) 해상도 800*480 이상 - [권장사양] OS Android 9버전 이상의 국내 출시 모델 * 스마트TV - [권장사양] 삼성 2016…
웨이브 - (재생) 방송을 보다가 차단되는 때가 있습니다. 왜 그런가요? 해당 방송사가 사업권을 얻지 못한 방송 프로그램들은 서비스가 되지 않습니다. Wavve는 합법적인 콘텐츠만 서비스를 하고 있습니다. 더욱 많은 프로그램들의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 웨이브 - (재생) 영상은 멈춰있고 소리만 나오는 현상. 휴대폰 설정에서 절전모드를 꺼짐(off)으로 설정하셔야 합니다. 절전모드를 켜놓으시면 휴대폰 설정에 따라 비디오 재생이 …
웨이브 - (로그인/회원) 비밀번호를 잊어 버렸어요. 비밀번호 분실 시 새 비밀번호 설정 방법은 아래와 같습니다. ■ [간편 회원] 회원등록정보로 재설정 (1) 사이트 [로그인 화면] 하단 [비빌번호 재설정] 선택 (2) ID회원 또는 이메일 회원 클릭 - ID회원 : 아이디, 휴대폰 번호, or 아이디, 이메일 주소 입력 후 [전송] 클릭 - 이메일 회원 : 이메일(아이디), 휴대폰 번호 or 이메일 주소 입력 후 [전송] 클릭 (3) 인증…
웨이브 - (서비스/콘텐츠) 최신회차가 없는 경우(보이지 않는 경우) 최신회차가 없거나 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다. 1. 저작권 문제로 다시보기가 중단된 경우 2. 검색 정확도 및 우선 순위에서 제외되어 후순위로 리스트업 되는 경우. 입니다. 프로그램명으로 검색을 했을 때 모바일, 태블릿에서는 검색결과가 정확도순으로 리스트업 되기 때문에, 간혹 최신회차가 최상단에 노출되지 않는 경우가 있습니다. 우선 검색결과 최상단의 회차를 눌러 재…
웨이브 - (로그인/회원) 개명을 했는 데요, 등록된 이름을 변경할 수 있나요? 이름 변경 방법은 아래와 같습니다. ■ 간편 회원 [web] (1) 로그인 (2) 사이트 오른쪽 상단 [프로필명] 마우스 오버 (3) [회원정보수정] 클릭 (4) 현재 비밀번호 1회 입력 (5) 이름 수정 후 저장 [app] (1) Wavve 접속 (2) 로그인 상태 (3) 하단 [MY] 클릭 → 상단 [프로필 이미지] 클릭 (4) 회원 정보 수정 선택 (5) 이…
웨이브 - (이용권/결제) 구매한 쿠폰의 현금영수증을 발급 받고 싶어요. 웨이브 이용권 쿠폰을 구매 후 등록하신 경우 현금영수증을 발급받을 수 있습니다. 아래 정보와 함께 [1:1문의]를 통해 요청해주시면 발급을 도와드리겠습니다. 대상 이용권 : '이용권쿠폰', 장기 이용권쿠폰, 기프티콘 등 (일반 정기 결제 이용권은 발급 불가) - 이름 : - 웨이브 ID : - 이메일 주소 : - 연락 가능 번호 : - 현금영수증 발행 식별…
웨이브 - (이용권/결제) 구글플레이 결제 금액과 원스토어의 결제 금액은 어떻게 다른가요? 구글플레이 결제 및 원스토어 결제 금액은 아래와 같으며, 구글플레이 결제 이용권 가격은 부가세, 구글플레이 수수료, 해외 원화 수수료가 포함된 가격입니다. [구글 플레이 결제] - Basic : 9,000원 / Standard : 12,500원 / Premium : 16,000원 ※ 이용권과 코인의 구매 가격과 신규 구매 및 업그레이드, 결제 및 취소…
웨이브 - (모바일) Android에서 팝업 플레이가 안돼요 Android 8.0 이상에서 OS 자체적으로 팝업 플레이어를 기본적으로 비활성화처리하고 있습니다. 아래와 같이 기기 설정을 변경하시면 팝업 플레이어 이용이 가능합니다. [삼성 단말 기준] 1. 단말의 "설정" 앱 실행 2. '애플리케이션(기본 앱, 앱 권한)' 메뉴 클릭 3. 'Wavve' 앱 선택 4. '다른 앱 위에 표시되는…