KT 모바일 [소액결제] 소액결제 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 요금관련 고객이 인터넷에서 상품 및 서비스 이용 시 kt 가입자 본인의 핸드폰번호와 주민번호를 이용하여 고객인증을 하고, 고객의 핸드폰으로 발송된 인증번호를 입력함으로써 결제가 이루어지는 서비스로 소액결제를 통해서 결제한 요금은 다음달 핸드폰 요금 청구서에 합산 청구됩니다. ※ 핸드폰번호당 최대 100만원/월 & 주민번호당 최대 100만원/월 이용가능 모바일 >…
KT 모바일 [데이터 쉐어링] 데이터쉐어링과 테더링의 차이점은 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 두 서비스 모두 데이터를 공유하는 공통점이 있지만, 테더링은 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE 데이터를 와이파이등으로 변환하여 타인의 스마트폰, 패드, 노트북 등으로 인터넷을 접속하게 해줄 수 있는 서비스로 데…
KT 모바일 [링투유] 기본음으로 설정되어 있는 음악을 시간대별/기념일별/발신자 그룹별 링투유로 설정할 수 있나요? 모바일 > 부가서비스 답변기본음으로 설정되어 있는 음악을 다른 설정으로 변경하시려면 기본음을 [링투유 보관함]에 보관하셨다가 시간대별/기념일별/발신자그룹별 링투유 중 하나로 설정하시면 됩니다. 모바일 > 부가서비스 KT 모바일 [국제통화내역 통보 서비스]국제통화내역 통보 서비스는 무엇인가요? 핸드폰으로 국제통화 이용…
KT 모바일 [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. 해당 서비스를 가입할 경우 국제전화 발신에 대한 서비스만 제한되며 국제전화 수신은 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 국제전화 발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되지 않…
KT 모바일 [지니팩] 서비스가 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 LTE/5G 핸드폰에서 음악을 들을 때 데이터 요금 걱정 없이 음악을 들을 수 있도록 출시한 서비스로 모바일+PC 음악 스트리밍을 무제한 제공하고 핸드폰으로 이용 시 전용 데이터를 무제한 제공하여 데이터 걱정 없이 즐기실 수 있습니다. 이용요금은 부가세포함 한달에 10,600원 입니다. 모바일 > 부가서비스 KT 모바일 [060 발신차단서비스] 060 발신차단서비스는…
KT 모바일 - 해외로밍 시 이용 가능한 서비스는 무엇인가요? 휴대폰별 로밍서비스 적용되는 국가에 따라 음성 발/착신, 영상 발착신, SMS(단문 메시지)/LMS(장문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 발/착신, 데이터 이용 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 KT 모바일 - [스팸차단 서비스]는 무엇인가요? 스팸차단 서비스는 핸드폰으로 수신되는 스팸문자를 자동으로 차단해주는 기능을 하는 KT의 무료 서비스이며, 수신받고 싶지 않은 번호와 문…
KT 모바일 [지니팩] 해지 시 바로 재가입 가능한가요? 모바일 > 부가서비스 안타깝게도 지니팩 서비스 해지 당일에는 재가입 불가하며 다음날부터 재가입 가능합니다. 만약, 지니팩 멤버십(가입월+1개월) 서비스를 사용한 적이 없다면 멤버십 포인트를 통한 지니팩 멤버십(가입월+1개월) 서비스 가입이 가능하오니 kt.com, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/…
Olleh KT mobile - 아이폰 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 모바일 > 아이폰 아이폰 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~1…
Olleh KT mobile - 휴대폰 통화 상태가 고르지 못하고 자주 끊겨요. 모바일 > 음성통화 전파가 미약한 지역일 경우 통화 중에 끊김/울림/잡음 현상이 나타날 수 있으며, 특정지역에서 발생하는지 지역에 상관없이 자주 발생하는지 확인 부탁 드립니다. ■ 특정지역에서 발생할 경우 특정지역에서 통화상태가 불량하거나 통화 중 끊김 현상이 발생한다면 해당 지역의 전파상태를 확인할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 일반전화나 다른분의…
Olleh KT mobile - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라…
Olleh KT mobile [iPad] iPad 할부개통 후 일시납을 하는 경우, 할인 반환금이 발생하나요? 모바일 > 아이패드 iPad는 할부로 개통 후, 고객님께서 중도 완납을 요청하시면 처리 가능하며, 중도 완납을 하신다고 하여 할인 반환금이 발생되진 않습니다. 모바일 > 서비스정책 Olleh KT mobile - 일시정지는 몇일동안 가능한가요? 연간 일시정지는 1회 최대 90일, 연2회, 최대 180일까지 가능합니다. 단,…
Olleh KT mobile - 아이폰 AS 대행 접수 시 임대폰을 제공받을 수 있나요? 모바일 > 아이폰 AS 접수 시 임대폰은 30일동안 무료 제공이 가능합니다. 30일 기간이 종료되면 발신정지가 처리되오니 반납 후 이용하시기 바랍니다. 모바일 > 금융 Olleh KT mobile [휴대폰번호보호] 앱설치는 어떻게 하나요? 현재 안드로이드OS만 출시되었으며, 구글플레이에서 `본인확인보호` 또는 `휴대폰번호보호` 검색하셔서 …
Olleh KT mobile [iPad] 일반 휴대폰 사용자도 기기변경을 통해 iPad 개통이 가능한가요? 모바일 > 아이패드 패드는 패드간에만 기기변경이 가능하므로 일반 핸드폰 사용중인 경우에는 아이패드로는 기기변경을 할 수 없습니다. 모바일 > 스폰서 Olleh KT mobile - 요금할인(선택약정)을 선택한 고객도 할부구매 및 현금구매가 가능한가요? 그렇습니다. 요금할인(선택약정)을 선택한 고객도 KT에서 단말기를 구매하는 …
Olleh KT mobile [LTE 데이터 룰렛] 당첨된 데이터를 선물하거나 양도 할 수 있나요? 모바일 > 데이터상품 당첨된 데이터는 본인만 사용하실 수 있으므로, 응모 시 선택한 회선에 당첨 즉시 자동으로 등록됩니다. 모바일 > 스폰서 Olleh KT mobile - 사용중인 휴대폰이 2년이 넘었는데 자동으로 요금할인이 제공되나요? 요금할인(선택약정)은 약정할인으로 가입을 하셔야 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 아래 경로…
Olleh KT mobile [LTE 데이터쿠폰] 해외에서도 LTE 데이터쿠폰 사용 가능한가요? 모바일 > 데이터상품 해외에서는 데이터 요금 발생이 다르기 때문에 LTE 데이터쿠폰 사용이 불가능합니다. 해외에서 저렴하게 데이터 이용을 원하시면, KT의 다양한 로밍 서비스 이용을 체험해보세요. ■ 로밍 서비스 확인 바로가기 - 홈페이지 ☞ http://globalroaming.kt.com/main.asp ㆍ KT닷컴 : 상품 >…
Olleh KT mobile [iPad] iPad PIN초기화시 AS센터 방문해서 초기화 해야하나요? 모바일 > 아이패드 아이패드 유심 PIN 초기화는 KT플라자에서 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 Olleh KT mobile [데이터쉐어링] 사용한 데이터량을 통보해주는 서비스가 있나요? Main 폰과 Sub 단말의 사용량이 합산되어 Main 폰과 Sub 단말로 각 발송되며 무료제공량의 50%, 80%, 100% 사용하거나 초과 …
올레 KT Mobile [iPad] 애플 매장에서도 iPad 구입 가능한가요? 모바일 > 아이패드 네, 애플 매장에서도 iPad 구입이 가능합니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT Mobile - 온라인으로 요금할인(선택약정)에 가입이 가능한가요? 요금할인(선택약정) 재약정은 KT닷컴 또는 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 가입정보 변경 > 요금할인 재약정 ☞ 홈페이지 바로가기 h…
올레 KT Mobile [iPad] iPad는 컨트리락 해제 후 출시된건가요? 모바일 > 아이패드 네 맞습니다. KT 출시 iPad는 컨트리락이 해제된 상태로 출시되었습니다. 모바일 > 스폰서 올레 KT Mobile [스마트 스폰서] 유심 이동으로 기기변경 하면 혜택이 유지 되나요? 네, 유지됩니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 하더라도 가입한 요금제 ,할인/결합혜택, 약정은 모두 유지됩니다. 모바일 > 데이터상품 올…
올레 KT Mobile - 기존 고객이 요금할인(선택약정)에 가입할 수 있나요? 기존 고객도 대상단말/대상요금제를 사용하면서, 스폰서 약정에 가입되지 않은경우 요금할인(선택약정)에 가입하실 수 있습니다. 모바일 > 무선인터넷 올레 KT Mobile - 분실폰 위치 찾기가 불가능하다고 확인됩니다. 분실폰 위치 확인 시 전원이 꺼진 상태이거나 음영지역(전파가 약한 지역)일 경우 조회되지 않습니다. 전원이 꺼져있는 상태와 전파가 약한 지역…
올레 KT Mobile [KT 이동전화 데이터 30GB 무료 제공] 3월 데이터 30GB 무료 제공에 대해 알려주세요 모바일 > 서비스정책 Q1. 별도 신청하지 않아도 제공이 되나요? ▶ 네. 별도 신청 없이 대상자에게 사전 문자 안내 후 2023년 3월1일에 30GB 데이터가 제공됩니다. Q2. 무제한 데이터 요금제인데 요금으로 조정을 해주는지요? ▶ 아니요. 무제한 요금제 (5G 80K 이상/LTE 89K 이상, 다이렉트67K, Y군…