페이코 [가입l탈퇴l본인인증] 휴대폰 인증 시 인증번호 문자가 도착하지 않아요. 네트워크, 통신사 지연 또는 장애, 단말기 오류 등의 다양한 이유로 인해 일시적으로 인증문자가 늦게 수신되거나, 도착하지 않는 경우가 있습니다. 휴대폰 전원을 종료하고 재시작하신 후 다시 [인증번호 받기]를 눌러 보시기 바랍니다. 지속적으로 휴대폰 인증 시 입력한 휴대폰 번호로 인증번호 6자리가 도착하지 않는다면, 인증문자 발신번호(1544-6891)가 스팸 문자…
페이코 [로그인] 간편로그인이 무엇인가요? 간편로그인은 PAYCO 아이디로 로그인하는 앱 간에 로그인 정보를 공유하는 기능입니다. 별도의 등록절차 없이 앱에서 PAYCO 아이디로 로그인하면 자동으로 간편로그인이 등록됩니다. 간편로그인이 등록되면 앱별로 아이디/비밀번호를 매번 입력할 필요 없이 등록된 아이디를 확인한 후 바로 로그인할 수 있습니다. 로그아웃을 하더라도 동일한 휴대폰에서는 비밀번호를 다시 입력하지 않아도 바로 로그인할 수 있습니다…
페이코 [전자문서함] PAYCO로 납부한 건을 취소하고 싶어요 납부 취소는 KT 고객센터(100) 으로 문의주시기 바랍니다. 페이코 [전자문서함] PAYCO로 납부 후에 자동납부로 또 납부(이중납부) 되었어요. 자동납부 고객은 자동납부일(D일) 기준 D±2일 내 PAYCO 포인트로 납부 시, 이중납부 될 수 있습니다. 이중납부 시, 익월 요금에서 제외 됩니다. 페이코 [전자문서함] 납부한 내역은 어디서 확인할 수 있나요? 납부완료 시 알림으로…
페이코 [오프라인결제] PAYCO 오프라인 결제 시 할인쿠폰 사용은 어떻게 하나요? 오프라인 매장용 할인쿠폰을 보유하고 있다면 번거로운 사용 절차 없이 결제 시 자동으로 적용됩니다. 앱의 이벤트/쿠폰 메뉴에서 다양한 할인 쿠폰을 다운받아 이용해 보세요. 페이코 [오프라인결제] PAYCO 오프라인 결제 시 포인트 사용은 어떻게 하나요? PAYCO 오프라인 결제 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다. <주문금액 전액을 포인트 결제를 원할 경우&…
페이코 [제휴카드l제휴계좌] [PAYCO제일EZ통장] 가입조건이 무엇인가요? 신분증 진위 확인이 가능한 주민등록증 또는 운전면허증을 소지한 만 19세 이상 성인이면 모두 가능하며 1인 1계좌만 개설할 수 있습니다. 하지만 최근 20영업일 이내 다른 금융회사에서 1개 이상의 계좌개설 이력이 있으면 개설이 불가합니다. 페이코 [온라인결제] [현금영수증] 사업자의 경우 현금영수증 발행은 어떻게 하나요? 사업자의 경우 지출증빙을 할 수 있는 사업자증…
페이코 [교통카드] 온라인에서 결제 후 취소 했는데 금액은 취소가 안되었습니다. 티머니 결제 취소는 잔액을 재충전해 드리는 방식이기 때문에 자동으로 복구되지는 않습니다. 결제 취소가 되면 전송해 드리는 취소 SMS의 URL을 클릭하시면 자동으로 PAYCO앱이 실행되며 이때 반드시 [환불충전]버튼을 클릭하셔야 환불충전이 완료됩니다. * 유효기간 (1개월)이 지나면 환불 충전이 불가합니다. * 환불충전 오류 시 고객센터 (1544-6891)로…
페이코 [투자서비스] 채권 상품을 투자하고 싶은데, 투자신청이 되지 않아요. 채권은 일반적으로 정규거래준비시간(08:30~09:00)과 정규장마감처리시간(17:00~17:10)에는 거래가 되지 않습니다. 또한 채권의 이자지급에 따른 채권가격이 변동되는 '이표락기간(이자지급 2영업일전~이자지급날)' 외 매매제한 혹시 이벤트 발생 시 거래가(투자/팔기) 불가할 수 있으니 자세한 사항은 한화투자증권 고객지원센터(080-851-8282…
페이코 [예약송금] 예약송금 서비스가 무엇인가요? '예약송금'은 회원님이 설정한 주기에 따라 송금을 '예약'해주는 서비스입니다. 송금 주기는 '매월', '매주', '한번만'으로 설정할 수 있습니다. 용돈이나 회비 등 정기적으로 송금보내실 때나 특정한 날짜에 한번만 보내실 때 모두 사용할 수 있는 기능입니다. PAYCO에 등록한 회원님의 간편계좌에서 상대방의 계좌 또는 휴대…
페이코 [포인트 플러스] 해외 호텔에서 이용했는데, 며칠뒤에 추가 금액이 결제 되었어요. 일부 가맹점의 경우 승인이 없는 상태에서 추가 금액을 결제하고 있습니다. 자세한 내용은 이용하신 가맹점으로 문의 부탁 드립니다. 페이코 [포인트 플러스] 코레일 KTX 예매 후 취소한 것 같은데, 며칠 후에 추가 금액이 결제 되었어요. 일부 가맹점의 경우 승인이 없는 상태에서 취소 수수료를 결제하고 있습니다. 자세한 내용은 이용하신 가맹점으로 문의 부탁 …
페이코 [PAYCO 인증서] 모든 휴대폰에서 사용 가능한가요? 디바이스 OS에 따라 이용이 제한될 수 있습니다. - AOS 6.0 이상 - iOS 13.0 이상 페이코 [포인트 플러스] 카드 배송인데, 우편함에 꽂혀져 있었어요. 원래 이렇게 하는 건가요? 이메일 인증회원 또는 만 17세 미만의 회원에게 발급되는 카드는 일반우편으로 우체국을 통해 배송됩니다. 카드사용등록을 위해서는 반드시 페이코 앱에서 진행해야하므로 안심하셔도 됩니다. 페이코 …