nate on 부가 서비스 [토크온] 내가 만든 방을 삭제하고 싶어요. 즐겨찾기 > 내가 만든 대화방에서 대화방을 선택 한 후 하단의 (1)[삭제] 버튼을 누르거나 (2)마우스 우클릭 메뉴의 삭제를 선택하면 대화방이 삭제 됩니다. 토크온 내에서 선택한 대화방이 완전히 삭제 되어 다시 대화를 하시려면 대화방을 새로 개설 후 이용 해주세요. nate on 부가 서비스 [토크온] 대화방 입장할 때 자동으로 마이크를 끄고 싶어요. 모든 대화방…
nate on 부가 서비스 [토크온] 방장은 어떤 권한이 있나요? (1) 마이크 권한 해제 (말하기/듣기 권한 설정) -대화 참여중인 사람을 선택한 후, 오른쪽 마우스를 클릭하여 마이크 권한을 방장 임의로 설정할 수 있습니다. -대화 참여중인 사람을 선택한 후, ‘말하기 가능’,’듣기만 가능’ 버튼으로 말하기 권한을 설정할 수 있습니다. (2) 강제 퇴장 시키기 : 대화 참여중인 사람을 대화방에서 강제 퇴장 시킬 수 있습니다. (3) 대화방 …
nate on 부가 서비스 [토크온] 토크온 닉네임은 변경할 수 없나요? 닉네임 변경 방법은 아래와 같습니다. 기능 설정 위치 : 환경설정 > 프로필 설정 닉네임은 2~10자 이내로 입력 하실 수 있습니다. 닉네임 히스토리에서 변경한 닉네임 이력을 확인 할 수 있습니다. 토크온 친구에게 닉네임 변경 이력을 비공개로 변경하시려면 '비공개' 옵션을 선택 하신 후 [확인]을 클릭 해 주세요. nate on 부가 서비스 [토크온]…
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 접속이 자주 끊어집니다. 어떻게 해야하나요? 접속이 자주 끊어지는 것은 네트워크 관련 장애가 발생한 경우입니다. 다음과 같은 증상이 원인일 수 있습니다. 1. IP 공유기 설정 혹은 방화벽에서 장시간 패킷통신을 차단한 경우 - IP 공유기 설정 및 방화벽 설정을 변경합니다. 2. 현재 네트워크 상태가 좋지 않아 네트워크 연결이 끊어진 경우 - 3G 이용 시 WIFI로 변경하여 사용해봅니다. …
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 화면 녹화는 어떻게 하나요? 뷰어 상단에 있는 [도구 > 녹화시작] 메뉴를 클릭하면 현재 뷰어에 보이는 화면이 녹화되고, [도구 > 녹화종료] 메뉴를 클릭하면 녹화를 종료할 수 있습니다. 녹화파일은 [C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Recorded Files] 폴더에 날짜별로 저장되어 확인이 가능합니다. nate on 부가 서비스 [내pc제어…
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 사용중인 Agent를 다른 PC로 교체하려면 어떻게 해야 하나요? 사용중인 에이전트를 다른 PC로 교체하기 위해서는 기존에 사용하던 에이전트를 먼저 삭제한 후 새로운 PC에서 에이전트를 설치해야 합니다. ■ 에이전트 삭제 방법 1. https://rsupport.nate.com에 접속 2. 원격제어 메뉴로 이동 3. 삭제을 원하는 PC 에서 에이전트 삭제 아이콘 클릭 ■ 에이전트 설치 방법 1.…
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 녹화한 화면은 어떻게 재생하나요? 녹화한 파일을 재생하는 방법은 아래와 같습니다. 1.녹화파일은 [C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Recorded Files]폴더에 날짜별로 저장되어 있습니다. 해당 파일 더블클릭하면 녹화파일이 재생됩니다. 2. 뷰어의 플레이어 메뉴를 통해 실행 ① 뷰어의 메뉴 중 > RemoteView 플레이어 를 실행 ② 플…
nate on 부가 서비스 [내pc제어] Ctrl + Alt + Del은 어떻게 전송 하나요? 내PC제어는 모든 윈도우 단축키 및 기능키를 지원하나 Ctrl+Alt+Del의 특성상 따로 기능키를 전송 해야 합니다. 뷰어프로그램 상단의 메뉴에서 [마우스 키보드제어 > Ctrl+Alt+Del 전송] 버튼을 클릭합니다. nate on 부가 서비스 [내pc제어] PC 제어 도중 바이러스에 감염되지 않나요? 내PC제어는 원격지PC의 화면만 캡쳐하…
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 에이전트란 무엇인가요? 에이전트란 원격 제어를 할 PC를 등록시키는 원격제어 프로그램 이름입니다. 제어할 PC에 에이전트를 설치해야 원격지에서 PC를 제어할 수 있습니다. nate on 부가 서비스 [내pc제어] 내PC제어 서비스의 환불 정책은 어떻게 되나요? 먼저 서비스 이용에 불편을 드렸다면 죄송합니다. 구매취소 또는 환불요청은 환불사유, 구매시점을 적어 이메일로 문의하시면 처리가 가능합니다. 내 …
nate on 부가 서비스 [내pc제어] 원격제어 연결이 안돼요. 내 PC제어는 웹기반으로 에이전트 프로그램을 설치하여 사용하는 원격제어 서비스입니다. 다음과 같은 경우 원격제어 연결이 안될 수 있습니다. 1. 원격지 PC가 절전모드로 설정되어 있거나 종료되어 있는 경우 원격지 PC를 부팅한 후 연결을 시도합니다. 2. 원격지에 에이전트 서비스가 실행되지 않은 경우 1) 시작 > 프로그램 > RSUPPORT > 내P…
nate on 부가 서비스 [기프티콘] 기프티콘 선물교환권이 무엇인가요? “선물교환권”이란 기프티콘 서비스에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 수신자에게 선물을 하면, 수신자가 선물교환권에 표시된 교환처에서 연계된 상품으로 교환할 수 있는 그림친구 형태의 Mobile 이미지 바코드 쿠폰을 일컫는 이름입니다. 일부 상품의 경우, 휴대폰에 선물교환권을 다운로드 받을 필요가 없이 문자 메시지 형태로 전송받을 수도 있습니다. nate on 부가 서비…
nate on 부가 서비스 [기프티콘] 기프티콘 전송 내역과 수신내역은 어디서 확인하나요? 기프티콘 전송내역과 수신내역은 무선 기프티콘 페이지, 기프티콘 웹 사이트, 네이트온 웹 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 단, 각각의 사용처는 사용 내역 정보를 연계하여 제공하지 않고 있기 때문에 무선 기프티콘에서 사용한 선물한 내역과 선물 받은 내역은 무선 기프티콘의 My 기프티콘 페이지에서, 기프티콘 웹 사이트에서 사용한 내역은 기프티콘 웹 사이트의…
nate on 부가 서비스 [기프티콘] 한 번에 선물을 보낼 수 있는 개수가 지정되어 있는지, 개수의 제한이 없는지요? 한번에 한 사람에게 최대 5개까지 선물할 수 있습니다. 단, 휴대폰소액 결제의 경우 각 통신사의 개인 신용등급에 따라 결제금액 제한이 있으며, 신용카드 결제의 경우 개인 신용에 따른 한도 금액까지 주문이 가능합니다. (고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있는데, 유효기간이 지난 기프티콘의 환불 시 채권법에 의거 수신자에게 물품…
nate on 부가 서비스 [기프티콘] 이미 주문했는데 결제 방법을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요? 죄송합니다. 주문 완료 후 결제방법을 바꾸실 수 없습니다. nate on 부가 서비스 [기프티콘] 인터넷안전결제(ISP)가 무엇인가요? 인터넷안전결제(ISP)란 종전 전자상거래 시 회원님이 신용카드번호, 비밀번호 등을 입력함으로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 해소하고 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만으로 거래함으로써 안전하고 편리한 …
네이트온 접근성 7.0 - 네이트온 로그아웃은 어떻게 하나요? 1. 네이트온이 활성화된 상태에서 탭 키를 이용하여 메뉴 버튼 풀다운 버튼으로 이동합니다. 2. 메뉴 버튼을 선택한 후, 방향키를 이용하여 로그아웃 메뉴로 이동합니다. 3. 로그아웃 메뉴를 선택 하시면 네이트온 메시지상자가 열리고, 로그아웃 확인 메시지가 노출됩니다. 4. 탭 키를 이용하여 예 버튼으로 이동한 후, 선택하시면 네이트온이 로그아웃 됩니다. nate on 부가 서비스 …