Olleh KT mobile - 아이폰 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 모바일 > 아이폰 아이폰 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~1…
Olleh KT mobile - 휴대폰에 '통화권이탈 또는 서비스 지역이 아닙니다'라고 화면에 나와요. 모바일 > 음성통화 동일지역에서 모든 휴대폰이 통화권이탈 등의 현상이 발생한다면 해당 지역의 기지국 문제로 볼 수 있습니다. 고객센터(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바랍니다. 동일지역에서 고객님의 휴대폰만 서비스 지역이 아니라…
올레 KT Mobile - 설정에서 eSIM을 삭제하면 개통이 해지 되나요? 모바일 > 서비스정책 개통이 해지되지 않습니다. 해당 경우는 단순히 휴대전화에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)만 삭제 되고, 가입 상태는 유지됩니다. 개통을 해지하려면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 단, eSIM 다운로드 시마다 발급비 2,750원이 발생하므로 eSIM 삭제 시 주의하시기 바랍니다. 모바일 > 서비스정책 올레 KT Mob…