[해지 위약금 환급] 위약금 환급은 별도 신청이 필요한가요? 어떻게 받을 수 있나요?
위약금 환급은 고객님께서 별도 신청해 주셔야 받으실 수 있습니다.
7월 15일(화)부터 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 [위약금 환급 신청] 페이지와 고객센터, 전국 T 월드 매장에서 신청하실 수 있습니다.
개인 명의 일반 고객님은 T 월드 위약금 환급 신청 페이지에서 본인 인증 및 계좌 확인 후 신청하실 수 있습니다. 미성년자, 법인 고객님 등은 T 월드 위약금 환급 신청 페이지에서 신청이 불가능하여, 고객센터나 전국 T 월드 매장에서 신청해 주시기 바랍니다.
[해지 위약금 환급] 해지 위약금을 환급받고 다시 SK텔레콤에 가입하면 어떤 혜택이 있나요?
해지일로부터 36개월 이내에 SK텔레콤에 재가입하실 경우, 해지 직전 기준 가입 연수, T 멤버십 등급을 그대로 돌려드립니다. 이를 위해서는 해지일로부터 6개월 이내에 고객 정보 보관에 동의해 주셔야 합니다.
[해지 위약금 환급] 해지 위약금이란 무엇인가요?
해지 위약금이란 통신 약정을 중도 해지하는 경우 발생하는 금액입니다.
고객님께서 일정 기간 통신 서비스를 유지하는 조건으로 계약을 체결하고 이에 따라 단말기 할인이나 요금 할인 혜택을 받는 제도를 통신 약정이라고 합니다.
공시지원금 또는 공통지원금약정, 선택약정, 재약정 등이 환급 대상에 포함됩니다.
단, 휴대폰 기기를 할부로 구매하셔서 발생한 할부금은 환급 대상이 아닙니다.
SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고로 인해 2025년 4월 19일(토) 0시~ 7월 14일(월) 24시 사이에 통신 서비스 계약과 약정을 해지하신 고객님께 해지 위약금을 환급해 드립니다.
[자급제폰(OMD)] 자급제폰(OMD)에 유심을 넣어도 개통이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
유심을 넣은 뒤 전원을 2회 이상 껐다 켜 주시기 바랍니다.
유심보호서비스에 가입되어 있는 경우, 새 기기에서 유심이 인식되지 않을 수 있습니다.
유심보호서비스 해지 후 기기변경을 진행해 주시기 바랍니다.
고객님 정보 보호를 위해 유심보호서비스 재가입을 권유드립니다.
* 유심보호서비스 해지/재가입 방법: T world 오른쪽 위 돋보기 아이콘을 눌러 ‘유심보호서비스’ 검색 후 해지 또는 재가입
[해지 위약금 환급] 위약금 환급 대상은 누구인가요?
2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤 개인/법인 회선 고객님 중 4월 19일(토) 0시~7월 14일(월) 24시 사이 일반 해지 또는 번호이동 해지로 위약금이 발생한 고객님께 위약금을 환급해 드립니다.
단, IoT 회선 및 직권 해지 회선은 포함되지 않습니다.
4월 19일(토) 이후 신규 또는 재약정을 하신 고객님은 환급 대상에서 제외됩니다.
출처: T월드
자주찾는 질문: https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category