네이트 [아이디.비밀번호 찾기] 아이디는 찾았는데 *로 가려서 전체 아이디를 알 수 없어요.
회원님의 개인정보를 보호하고자 등록한 휴대폰, 등록한 이메일 조회로는 아이디 전체를 보여드리지 않고 있습니다.
뒷자리 숨김 처리한 아이디로도 네이트에 가입한 아이디가 기억나지 않은 회원님께서는 아래 [아이디 전체 확인] 버튼을 클릭해주세요.
회원님 본인이 맞는지 확인 후에 확인이 완료되면 전체 아이디를 보여드립니다.
네이트 [아이디.비밀번호 찾기] 이메일로 비밀번호 찾기를 했는데 이메일이 도착하지 않아요.
회원님이 등록한 보조 이메일 주소가 정확하지 않거나, nate.com(요청 ID)의 메일 주소를 등록했다면 메일이 발송되어도 회원님께서는 확인할 수 없습니다.
또한, cyworld.com, hanafos.com, yahoo.co.kr, freechal.com 등 이메일 서비스가 종료된 경우 이메일을 받지 못할 수도 있습니다.
위의 경우라면 [메일문의]로 문의 주시거나 등록한 휴대폰으로 찾기로 비밀번호 찾기를 시도해 보세요.
그리고 간혹, 타 사이트로 회신 받을 이메일 주소를 기재한 경우에는 [스팸 메일함]으로 메일이 수신되는 경우가 있습니다.
타 사이트를 보조 이메일로 기재한 경우에는 스팸 메일함에서 webmaster@nate.com의 이메일을 꼭 확인해 주세요.
회원님이 등록하신 보조 이메일 주소는 내 회원정보로 찾기에서의 이메일 주소를 통해서 확인할 수 있습니다.
단, 회원님의 개인정보 보호를 위해서 이메일 주소를 모두 보여드리지는 않고, 아이디 및 도메인 주소 뒷자리를 가림처리하고 있으니, 양해 부탁드립니다.
비밀번호 찾기 시 이메일로 찾는 경우 비밀번호 재설정하기 버튼을 누르면 보조 이메일 주소로 URL 링크를 전송해드립니다.
URL 링크를 클릭하시면 새로운 비밀번호를 발급할 수 있는 페이지로 바로 이동합니다.
네이트 [아이디.비밀번호 찾기] 비밀번호 설정 시 유의할 점이 있나요?
개인정보 및 사생활 보호를 위하여 아래와 같이 비밀번호를 설정해주세요.
① 영문(대소문자 구분), 특수기호를 혼합하여 비밀번호를 설정하면, 더욱 안전한 비밀번호를 만드실 수 있습니다.
② 영문 + 숫자 8자~20자로 사용가능하며, 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,<의 사용이 가능합니다.
③ 아이디와 3자 이상 중복되거나, 3자 이상 연속 또는 중복되는 문자, 숫자는 사용할 수 없으며, 공백도 사용할 수 없습니다.
④ 주민등록번호, 전화번호, 생년월일, 학번 등 개인정보와 관련된 숫자 등 다른 사람이 알아낼 수 있는 비밀번호는 사용하지 마세요.
⑤ 비밀번호는 설정 시 안내되는 보안 상태(낮음, 안전, 높음)를 참고하여 설정하되, 주기적으로 변경하여 사용하시는 것이 안전합니다.
⑥ 타 사이트의 비밀번호와 같으면 도용되거나 유출될 위험이 있으며, 다른 비밀번호의 사용을 권장합니다.
네이트 [아이디.비밀번호 찾기] 인증 번호가 휴대폰으로 수신되지 않아요?
휴대폰으로 인증 번호가 도착 안 된다면, 아래 경우는 아닌지 확인해보시기 바랍니다.
1. 단말기 내에 스팸 문자함으로 수신되어 있지는 않는지 확인해주세요.
2. 스팸 문자 차단 서비스에 가입되어 있는 경우 인증 번호 수신이 안 될 수 있으니
해당 휴대폰 통신사로 확인하여 서비스 해지 후 유무선 인증 재시도 해주세요.
3. SKT 부가서비스 중 "프리미엄 SMS 서비스(월 500원)"에 가입되어 있는 경우에도 인증번호가 수신되지 않을 수 있으니
가입이 되어 있다면 해지 후 재시도 해주세요.
4. 서버 과부하로 인한 일시적인 지연일 수 있으니 입력한 정보가 맞다면, 시간을 두고 이용해주세요.
네이트 [아이디.비밀번호 찾기] 아이핀은 무엇이고, 어디서 발급받을 수 있나요?
아이핀은 인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)의 약어이며,
주민등록번호를 대신하여 본인임을 확인할 수 있는 사이버 신원 확인 번호입니다.
아이핀은 아이핀 인증기관에서 아래 본인확인 수단을 이용하여 본인확인 후 발급받을 수 있습니다.
<민간 아이핀 발급>
- 본인확인 수단 : 본인명의 휴대전화, 범용 공인인증서
출처: NATE
고객센터: https://helpdesk.nate.com/