NATE [회원정보] 아이디 분실 시 어떻게 하나요?
아이디를 분실하셨을 경우에는 아래와 같은 방법 중에서 회원님께서 이용 가능한 방법을 통해 찾을 수 있습니다.
네이트 메인 우측 상단에 위치한 로그인 박스 안의 [아이디 찾기]를 선택하여, 회원 정보 상의 휴대폰 번호나 보조이메일 주소를 확인하여 아이디 찾기가 가능하며, 실명확인 된 계정의 경우 휴대폰 명의 확인, 아이핀 인증 후 중복가입 확인 정보(DI)로 아이디 찾기 하실 수 있습니다.
※ 단, 휴대폰 인증 시 입력하신 휴대폰 번호, 생년월일 정보는 실시간으로 신용평가기관을 통한 본인확인용도로 활용되며,
신용평가기관으로부터 회신 받은 중복가입 확인정보(DI)를 바탕으로 네이트 회원정보의 본인확인이 가능합니다.
※ 본인 확인 정보는 아이디/비밀번호 찾기를 위한 본인확인 용도 외 별도 활용 / 저장되지 않습니다.
1. 아이디 찾기 방법
1) 회원정보에 등록한 휴대폰 번호를 확인해서 아이디 바로 받기
2) 회원정보에 등록한 보조이메일 주소를 확인해서 아이디 바로 받기
3) 본인 명의 휴대폰 번호로 본인 확인 후에 아이디 찾기
4) 아이핀을 입력하여 본인 확인 후에 아이디 찾기
5) 법인 회원의 경우, 사업자 등록번호 및 등록된 담당자 정보(휴대폰/이메일)를 통해 찾기가 가능합니다.
* 회원정보에 등록된 휴대폰 번호/보조이메일 주소 및 본인확인(본인 명의의 휴대폰과 아이핀)을 사용할 수 없다면 아이디를 찾을 수 없습니다.
만약 위의 방법으로 아이디를 직접 찾기가 어려운 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
NATE [회원정보] 비밀번호 분실 시 어떻게 하나요?
비밀번호를 분실하셨을 경우에는 아래와 같은 방법 중에서 회원님께서 이용 가능한 방법을 통해 찾을 수 있습니다.
네이트 메인 우측 상단에 위치한 로그인 박스 안의 [비밀번호 찾기]를 선택하여, 회원 정보 상의 휴대폰 번호나 보조이메일 주소를 확인하여 비밀번호 재설정이 가능하며, 실명확인 된 계정의 경우 휴대폰 명의 확인, 아이핀 인증 후 중복가입 확인 정보(DI)로 비밀번호 재설정 할 수 있습니다.
※ 단, 휴대폰 인증 시 입력하신 휴대폰 번호, 생년월일 정보는 실시간으로 신용평가기관을 통한 본인확인용도로 활용되며, 신용평가기관으로부터 회신 받은 중복가입 확인정보(DI)를 바탕으로 네이트 회원정보의 본인확인이 가능합니다.
※ 본인 확인 정보는 아이디/비밀번호 찾기를 위한 본인확인 용도 외 별도 활용 / 저장되지 않습니다.
1. 비밀번호 찾기 방법
1) 회원정보에 등록한 휴대폰으로 본인 확인 후 비밀번호 재설정 하기
2) 회원정보에 등록한 보조 이메일 주소로 비밀번호 재설정 URL을 전송 받아서 비밀번호 재설정 하기
3) 본인 명의 휴대폰 번호로 본인 확인 후에 비밀번호 재설정 하기
4) 아이핀으로 본인 확인 후에 비밀번호 재설정 하기
5) 법인 회원의 경우, 사업자 등록번호 및 등록된 담당자 정보(휴대폰/이메일)를 통해 찾기가 가능합니다.
만약 위의 방법으로 비밀번호를 직접 찾기가 어려운 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
NATE [회원정보] 이름과 주민등록번호만으로 비밀번호 확인이 가능한가요?
2012년 8월 18일부터 개정 시행 된 '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'의 계도기간(2013년 2월 17일)이 만료됨에 따라 주민등록번호를 수집 / 이용하는 절차를 폐지하였습니다.
이로 인해 비밀번호 찾기 시 이름과 주민등록번호만으로는 비밀번호 확인을 할 수 없습니다.
■ 비밀번호 찾기
1) 회원정보에 등록한 휴대폰으로 본인확인 후 비밀번호 재설정 하기
2) 회원정보에 등록한 보조 이메일 주소로 비밀번호 재설정 URL을 전송 받아서 비밀번호 재설정 하기
3) 본인 명의 휴대폰 번호로 SMS 인증 후에 비밀번호 재설정 하기
4) 아이핀으로 본인 확인 후에 비밀번호 재설정 하기
5) 법인 회원의 경우, 사업자 등록번호 및 등록된 담당자 정보(휴대폰or 이메일) 확인 후 재설정 가능
출처: 네이트 고객센터:https://helpdesk.nate.com/web/