네이트 [회원가입.탈퇴] 회원가입에서 휴대폰 인증하려는데 '본인확인 할 수 없다'라고 나와요?
네이트는 휴대폰 인증을 통해서 회원 가입이 가능합니다.
동일한 휴대폰 번호로 하루에 1회, 한 달에 2회 가입이 가능하며, 최대 3개의 아이디만 가입하실 수 있습니다.
만약, 회원가입에서 휴대폰 인증 시 '본인확인하실 수 없습니다' 라는 안내가 나오면 다른 휴대폰 번호로 본인확인을 진행해 주세요.
* 동일한 휴대폰 번호로 하루에 1회 또는 한 달에 2회를 가입하셨다면 아이디를 탈퇴하더라도 해당 월에는 더 이상 가입하실 수 없습니다.
* 만약 휴대폰 번호를 신규 개통했는데 해당 번호로 이전 사용자가 이미 네이트에 가입한 상태라 직접 가입이 어려우신 경우,
아래와 같이 이용계약 증빙 서류를 해당 통신사 홈페이지 또는 통신사 고객센터를 통해 발급 받으신 후
문의 시 첨부해주시면 가입할 수 있도록 처리해드리겠습니다.
[ 통신사별 이용계약 증빙 서류 ]
1. SKT : 이용계약등록사항증명서
2. KT : 원부증명서
3. LG : 가입사실확인서
4. 별정 통신사 : 통신사 고객센터를 통해 발급
네이트 [회원가입.탈퇴] 만 14세 미만 가입 시 부모님(법정대리인)의 동의가 필요한가요?
만 14세 미만 아동이 회원 가입 시 법정대리인 동의를 받아야 가입이 가능합니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따르면, 정보통신서비스 제공자 등이 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 받으려면 그 법정대리인의 동의를 받아야 한다고 명시되어 있습니다.
법정대리인 동의는 법정대리인의 휴대폰 명의 확인이나 아이핀 인증을 통해 가능합니다.
※ 단, 법정대리인이 미성년이거나 가입자와의 나이 차이가 20세 미만인 경우 동의절차를 진행할 수 없습니다.
네이트 [회원가입.탈퇴] 회원 가입시 비밀번호를 확인하라는 메시지가 계속 나타납니다
네이트에서는 비밀번호 사용에 대해 개인정보와 연관되는 번호를 사용하거나,
너무 알기 쉬운 번호를 사용하는 것을 사전에 방지하고자 몇 가지 규칙을 두어 차단하고 있습니다.
개인정보 및 사생활 보호를 위하여 아래와 같이 비밀번호를 설정해주세요.
① 영문(대소문자 구분), 특수기호를 혼합하여 비밀번호를 설정하면, 더욱 안전한 비밀번호를 만드실 수 있습니다.
② 영문 + 숫자 6자~20자로 사용가능하며, 특수문자 !@#$%^&*()_+|[]{}'";:/?.>,<의 사용이 가능합니다.
③ 아이디와 3자 이상 중복되거나, 3자 이상 연속 또는 중복되는 문자, 숫자는 사용할 수 없으며, 공백도 사용할 수 없습니다.
④ 주민등록번호, 전화번호, 생년월일, 학번 등 개인정보와 관련된 숫자 등 다른 사람이 알아낼 수 있는 비밀번호는 사용하지 마세요.
⑤ 비밀번호는 설정 시 안내되는 보안 상태(낮음, 안전, 높음)를 참고하여 설정하되, 주기적으로 변경하여 사용하시는 것이 안전합니다.
⑥ 타 사이트의 비밀번호와 같으면 도용되거나 유출될 위험이 있으며, 다른 비밀번호의 사용을 권장합니다.
네이트 [회원가입.탈퇴] 회원 탈퇴가 되지 않아요.
네이트에서는 아래 대상자인 경우에는 해지가 불가능 합니다.
회원님께서 해지불가사유 대상자인지 확인해주시고, 계속 해지하시기 위해서는 아래 방법을 참고해주세요.
※ 해지 불가 사유
- 네이트캐쉬 선물 중인 경우
- 자동결제 사용자인 경우
- 환불 진행 중인 경우
출처: NATE
고객센터: https://helpdesk.nate.com/