PAYCO [포인트 플러스] 이용한도는 어떻게 되나요?

페이코 [포인트 플러스] 이용한도는 어떻게 되나요?
기존 페이코 포인트 한도와 동일합니다.
 
- 기명회원 보유한도 200만원(미성년자 통합결제한도 50만원)
- 무기명회원 통합결제한도 50만원




페이코 [선물하기] 한 번에 최대 몇 명에게 선물할 수 있나요?
한 번에 최대 50명에게 선물하기 교환권을 선물할 수 있습니다.
선물하기를 선택하고 원하는 만큼 받는 사람을 추가하여 전송해보세요.

* 단, 프로모션 상품 등 상품의 종류에 따라 선물 시 선택 가능한 받는 사람의 수에 제한이 있을 수 있습니다.







페이코 [포인트 이용] 포인트는 어디에서 사용할 수 있나요?
PAYCO가맹점 중 포인트 사용 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
포인트를 사용할 수 있는 가맹점은 지속적으로 확장할 예정입니다.
 
포인트 사용 가맹점은 온/오프라인 가맹점 > #포인트 사용에서 확인해 주세요.
 
- 웹 : PAYCO홈 > 가맹점 > 전체가맹점 > #포인트 사용
- 앱 : PAYCO홈 > 더보기 > 가맹점 찾기 > 전체 가맹점 보기 > #포인트 사용





페이코 [포인트 이용] 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?
PAYCO포인트는 PAYCO웹/앱에서 보유 포인트 및 포인트 사용내역을 확인할 수 있습니다.
- 앱 : PAYCO 앱 > 더보기 > 포인트
- 웹 : PAYCO 홈페이지 > MY PAYCO > PAYCO 포인트





페이코 [포인트 이용] 포인트는 언제까지 사용할 수 있나요?
적립 포인트의 유효기간은 적립 사유에 따라서 유효기간이 상이 할 수 있습니다.
충전 포인트는 충전한 날로부터 최대 5년간 사용할 수 있습니다.
다만 회원 탈퇴 시, PAYCO 충전 포인트를 전액 사용하거나 환급신청 후 탈퇴가 가능합니다.

자세한 사항은 포인트 내역에서 유효기간을 확인하실 수 있습니다.
- 앱 : PAYCO 홈 > 더보기 > 내역 > 전체내역
- 웹 : PAYCO 포인트 > MY PAYCO > 보유 포인트




페이코 [포인트 이용] 포인트는 얼마나 가치가 있나요?
PAYCO 포인트 1P는 포인트를 사용할 수 있는 가맹점에서 1원과 동일한 가치를 가집니다.
단, 포인트 유효기간 내에서 사용할 수 있습니다.






페이코 [포인트 이용] 포인트를 현금으로 즉시 출금할 수 있나요?
ATM 출금은 보유 충전 포인트 한도 내에서 현금으로 즉시 출금 가능합니다.

* ATM은 롯데유통점에 설치되어있는 ‘롯데 ATM’ 또는한국전자금융, 효성TNS, 한네트 ATM 에서 이용 가능합니다.
* 수수료는 롯데ATM(600원), 그 외 (1,100원)이 부과되며 충전 포인트에서 차감됩니다.
* 최소 출금금액은 1만P 입니다.
* 한도
- 1회 30만P / 1일 60만P / 월 200만P





페이코 [포인트 이용] 포인트를 적립하려면 어떻게 해야 하나요?
PAYCO 가맹점 중 포인트 적립 가맹점에서 결제 시 결제금액 일부를 PAYCO포인트로 적립해 드립니다.
포인트 적립 가맹점은 웹 > 가맹점 > 전체가맹점 에서 확인해 주세요.
 
* PAYCO 앱 > 더보기 > 가맹점찾기 > 전체가맹점 에서도 확인 가능합니다.
또한, 더 높은 포인트를 적립해 드리기 위해 다양한 적립 프로모션도 수시로 진행하니 놓치지 마세요.







페이코 [포인트 이용] 타사 포인트를 전환했는데 출금할 수 있나요?
타사 포인트(하나머니, SC 360리워드 등)를 PAYCO 포인트로 전환했을 시, 적립포인트로 간주하여 환급이 불가합니다.





페이코 [포인트 이용] 출금 신청하면 언제 계좌로 입금되나요?
환급 신청 후 영업일 기준 익일 18시 이내에 등록한 본인 명의의 계좌로 입금됩니다.






페이코 [포인트 이용] 포인트 상품권은 어떻게 등록해서 사용하나요?

PAYCO앱 > PAYCO앱 > 충전 > PAYCO 상품권 또는 더보기> 상품권/쿠폰 등록 에서 PIN번호를 등록하면 포인트 충전이 완료됩니다.






페이코 [포인트 이용] 페이코 보유포인트가 200만원 이상있는데, 200만원 이상 환급이 안됩니다.
페이코 포인트는 선불전자지급수단으로 전자금융거래법 상 200만원 한도를 초과한 사용이 불가합니다.
따라서 건 당 200만원 이상의 결제 및 환급은 불가하오니, 이 점 참고하여 이용바랍니다.
200만원 이상의 보유포인트 전액 환급을 원하신다면 200만원 환급신청 후 나머지 금액에 대한 환급을 나누어 진행해 주시기 바랍니다.





페이코 [포인트 이용] 포인트만으로 구매가 가능한가요?

PAYCO 온/오프라인 가맹점에서 상품 구매 시 사용 가능합니다.

보유 포인트로 전액 결제하거나 보유 포인트 부족 시, 충전계좌에서 충전 후 결제할 수 있습니다.
 *포인트 사용 시 적립 포인트가 우선 순위로 사용됩니다.





페이코 [포인트 이용] 포인트 충전계좌 변경은 어디서 할 수 있나요?
더보기 > 포인트 금액 클릭 > 설정 > 충전계좌 관리 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.





페이코 [포인트 이용] 포인트 결제 시, 포인트가 자동으로 충전됩니다.

매번 결제 시마다 포인트를 직접 충전하지 않도록, 보다 많은 리워드 혜택을 제공받을 수 있도록,연결된 충전계좌에서 부족한 포인트를 충전하는 기능을 제공하는 것입니다.






페이코 [포인트 이용] 포인트의 사용순서는 어떻게 되나요?

적립포인트 > 충전포인트 순으로 사용됩니다.
단, 충전 리워드 미적용 가맹점 결제와 포인트 전환 시에는 유효기간이 임박한 포인트 먼저 사용됩니다.





페이코 [포인트 플러스] 왜 제 카드에는 VISA 로고가 없는거죠? 일반 매장에서 결제할 수 있는 카드가 맞나요?

신분증정보 입력 후 해외겸용 카드를 신청한 회원에 한해 VISA카드가 발급됩니다.
VISA로고 표기와 관계없이, 실물카드를 이용하여 국내 모든 신용카드 결제 단말기에서 결제가 가능합니다.
VISA카드는 해외에서도 결제 가능한 카드입니다.





페이코 [포인트 플러스] 카드가 반송되었다고 알림이 왔어요. 어디서 재발송 신청을 할 수 있나요?
페이코 앱>더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>실물카드 현황에서 카드재발송 버튼을 확인 하실 수 있습니다.







페이코 [포인트 플러스] 포인트 플러스를 해지하고 싶어요.
페이코 앱>더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>포인트 플러스 해지를 통해 해지 가능하며 모바일/실물카드 모두 해지됩니다.

포인트 플러스를 해지하시더라도 페이코 회원 자격은 유지 되며, 기존에 이용하시던 포인트는 그대로 이용 가능합니다.






페이코 [포인트 플러스] 이메일 인증 아이디로 실물카드를 이용하고 있었는데, 한도가 작기도 하고, 해외 여행에서 쓰고 싶어서 해외겸용 카드로 바꾸고 싶어요

본인인증을 진행한 만17세 이상 회원의 경우, 기명카드로 발급 받을 수 있습니다.
페이코 앱 더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>본인 명의 카드로 바꾸기를 통해 가능합니다.







페이코 [포인트 플러스] 페이코 포인트 플러스로 결제하면 현금영수증이 발행되나요? 소득공제는 어떻게 받을 수 있나요?

페이코 포인트 플러스로 사용하신 금액 중, 직접 충전하여 결제된 내역은 소득공제 대상에 해당되고 있습니다.
기존의 페이코 포인트 사용분처럼 1년에 한번 국세청 연말정산 간소화 시스템에 제공하고 있어서 사전에 소득공제 제출 신청을 해주셔야 합니다.
 
- 소득공제 신청 방법 : 페이코 앱>더보기>소득공제/현금영수증>PAYCO 충전 포인트 소득공제





페이코 [포인트 플러스] 카드를 받았는데, 바로 사용이 가능하다고 문자를 받았어요.
카드 명의자 본인께서 직접 수령하시는 경우, 즉시 이용이 가능하도록 사용 등록 절차는 진행하지 않고 있어요.




페이코 [포인트 플러스] 카드 유효기간 이후에 카드를 새로 발급해서 주시나요? 그때 별도의 발급비용이 있나요?

실물카드는 유효기간이 있어서, 유효기간이 얼마 남지 않았을 때 앱에서 안내해드릴 예정입니다.
유효기간 만료에 따른 갱신 발급은 무료로 제공해 드리고 있습니다.





페이코 [포인트 플러스] 카드 비밀번호를 변경하고 싶어요.
페이코 앱 더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>카드 비밀번호 변경을 통해 가능합니다.
(카드 비밀번호는 포인트 플러스 이용 및 관리에 사용 되는 것으로서, 결제하실 때 쓰시는 결제비밀번호 6자리와는 상이합니다.)





페이코 [포인트 플러스] 해외에서 결제를 차단한 것을 해제하고 싶어요.
페이코 앱 더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>해외 결제 차단>비활성화 를 통해 가능합니다.





페이코 [포인트 플러스] 해외에서 결제가 안되도록 차단하고 싶어요.

페이코 앱 더보기>상단 포인트 잔액>내 카드 관리>해외 결제 차단>활성화 를 통해 가능합니다.







페이코 [포인트 플러스] 다른 간편결제 앱에 등록한 모바일 카드번호가 다른 사람에게 유출 되었어요. 분실 신고가 가능한가요?
모바일카드는 분실 신고 또는 일시 정지가 불가합니다.
카드번호가 다른 사람에게 노출되는 경우 포인트 플러스를 해지하신 후에 다시 신청 부탁 드립니다.





페이코 [포인트 플러스] 카드 분실신고는 어디에서 가능한가요?
페이코 앱 더보기>상단 포인트 잔액>내카드 관리>카드분실신고>분실 신고하기를 통해 가능합니다.
또한 모바일카드 또는 휴대폰 분실 시 페이코 고객센터(1544-6891)를 통해 가능합니다.
 
- 고객센터 운영 시간 : 평일 오전 10시 ~오후 7시 (월~금)




페이코 [포인트 플러스] 페이코 포인트 플러스 실물카드로 후불 티머니 이용이 불가 한가요?
네 불가능합니다.
선불충전형 티머니 이용 가능합니다.




페이코 [포인트 플러스] 티머니 이용 시 청소년, 어린이 할인 적용이 가능한가요?
네, 가능합니다.
기명회원의 포인트 플러스 발급 시 자동할인등록 동의 시 자동할인 등록이 적용됩니다.





페이코 [포인트 플러스] 교통카드 이용이 가능한가요?
실물카드에는 선불충전 방식의 티머니 교통기능이 있습니다.
티머니 교통카드 충전이 가능한 곳에서 충전하신 후 이용 하시면 됩니다.





페이코 [포인트 플러스] 해외에서도 ATM 출금이 가능한가요?

해외에서 실물카드를 이용해서 VISA(PLUS)로고가 있는 ATM 기기에서 출금이 가능하며, 충전된 유상 포인트만 출금 가능합니다.




페이코 [포인트 플러스] 편의점에 있는 ATM 기기에서 포인트 출금이 가능한가요?
실물카드로 출금 가능하며, 회사에서 별도 고지 전까지 월 2회 출금 수수료가 면제됩니다.
페이코 앱을 통한 편의점 ATM 출금은 기존 포인트 ATM 출금 서비스와 동일하게 사용 가능합니다.




페이코 [포인트 플러스] 해외 결제 수수료가 얼마 인가요?
별도의 공지를 드리기 전까지 해외에서 결제하실 때 납부하시는 수수료는 면제됩니다.
수수료 항목: 국제 브랜드 수수료 1.1%, 해외이용수수료 0.25%



페이코 [포인트 플러스] 해외 온라인 상점에서 직구할 때도 결제 가능한가요?
네, 가능합니다.
해외안심결제(3D인증) 가입등록 후 결제할 수 있습니다.



출처  PAYCO   많이찾는 질문   https://www.payco.com/cs/faq.nhn
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