T 월드 웹에서 휴대폰 번호를 변경하려면 따로 인증해야 하나요?
네. 따로 인증하셔야 합니다.
변경할 회선으로 문자(SMS) 인증을 한 뒤 휴대폰 번호를 변경하실 수 있습니다.
※ 문자(SMS)를 받을 수 없는 휴대폰으로 인증하면 T 월드 웹에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다.
해지 대리인 사전 지정 제도에 대해 알려 주세요.
해지 대리인 사전 지정 제도는 휴대폰 명의자 본인이 직접 휴대폰을 해지할 수 없을 때를 대비해 미리 해지 대리인을 지정해 두는 제도입니다.
해지 대리인 사전 지정을 해 놓으면 해지 대리인이 T 월드 매장에서 명의자의 휴대폰을 해지하실 수 있습니다.
해지 대리인 지정 신청하려면 휴대폰 명의자 본인이 직접 T 월드 매장에 방문하셔야 합니다.
단, 만 18세 미만 미성년자 고객님은 법정대리인이 대신 신청할 수 있습니다.
만 18세 이상 미성년자 고객님은 본인이 신청할 수 있고, 법정대리인이 신청하는 것도 가능합니다.
개인 고객님(외국인 포함)만 신청할 수 있는 제도로, 누구나 해지 대리인으로 지정하실 수 있습니다.
[필요 서류]
- 내국인
① 성인: 본인 신분증, 해지 대리인 신분증
② 만 18세 미만 미성년자의 법정대리인: 법정대리인 입증 서류(가족관계등록부, 주민등록 등본 등), 법정대리인 신분증, 해지 대리인 신분증
③ 만 18세 이상 미성년자 본인: 미성년자 신분증, 해지 대리인 신분증
④ 만 18세 이상 미성년자의 법정대리인: 법정대리인 입증 서류(가족관계등록부, 주민등록 등본 등), 법정대리인 신분증, 해지 대리인 신분증
- 외국인
본인 외국인등록증 또는 국내거소신고증(선불폰인 경우 가입 시 제출한 여권), 해지 대리인 신분증(해지 대리인이 외국인인 경우 외국인등록증 또는 국내거소신고증 또는 여권)
※ SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인은 신청 시점까지 변경 사항이 없으면 법정대리인 입증 서류를 생략하실 수 있습니다.
선불폰(PPS)도 T 월드 웹에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?
아니요. 선불폰(PPS)은 T 월드 웹에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다.
온라인으로 휴대폰 신규가입을 할 수 있나요?
네. T 다이렉트샵에서 신규가입하실 수 있습니다.
T 월드 웹에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유는 무엇인가요?
T 월드 웹에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
- 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음)
- 이용 중인 요금제/변경할 기기 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- 팅 요금제 등 특정 요금제에 가입한 고객님은 기기변경이 제한될 수 있습니다.
- 변경할 기기의 모델명과 일련번호를 정확히 확인한 뒤 입력해 주시기 바랍니다.
- 요금 미납에 따라 직권 해지됐거나 분실 신고된 기기는 기기변경 시 이용하실 수 없습니다.
- 키즈폰을 사용 중인 만 12세 미만 고객님은 다른 키즈폰으로만 기기변경하실 수 있습니다.
- 일시정지 기간에는 기기변경할 수 없습니다.
- 휴대폰을 할부로 구매해 신규가입/기기변경하신 고객님은 기기 할부금을 3회 이상 납부해야 다른 기기로 기기변경하실 수 있습니다. 휴대폰 불법 판매, 명의 도용, 불법 개통 등을 막기 위한 조치입니다. 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
T 월드 웹의 기본 가입 정보에서는 무엇을 확인할 수 있나요?
T 월드 웹의 기본 가입 정보에서는 아래와 같은 내용을 확인하실 수 있습니다.
[사용 중인 휴대폰 기기 정보]
- 가입 상태
- 최종 개통 유형
- 최종 개통 일자
- 최종 개통 매장
[사용 중인 인터넷 정보]
- 가입 상태
- 약정 기간
- 세트 종류
- 설치 장소
출처: T WORLD (SKT)
https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/category