네이트 tv [미디어 플레이어] 동영상 재생 시 버퍼링이 발생하는데 해결 방법이 있나요?
네이트tv 동영상은 네트워크를 통해 서비스되는 기능으로, 네트워크 및 PC의 상황에 따라 일시적으로 문제가 발생할 수 있습니다.
버퍼링이 발생한다면 잠시 해당 영상을 멈춰서 스트리밍이 끝난 후 재생하시거나 동영상의 화질을 낮춰서 재생해 보시기 바랍니다.
네이트 tv [미디어 플레이어] 동영상을 보다가 끊겼는데 어떻게 다시 재생할 수 있나요?
네트워크가 일시적으로 연결되지 않았을 때 재생이 끊어질 수 있습니다.
네트워크 재연결시에도 재생이 되지 않을 경우에는 동영상 상세뷰를 이탈하신 후 다시 진입해 재생해보시기 바랍니다.
네이트 캐쉬 - 유료서비스 이용 시 실명인증 및 유료서비스약관에 동의해야 하나요?
유료서비스 결제 및 네이트캐쉬 서비스 이용을 위해서는 실명 인증과 유료서비스이용약관 동의가 필요합니다.
네이트 캐쉬 - 네이트캐쉬를 충전했는데 현금영수증을 받을 수 있나요?
네이트캐쉬는 상품이 아닌 유료 아이템을 구입할 때 쓰는 전자화폐입니다.
상품의 '구입' 개념이 아닌 전자화폐의 '충전' 개념으로 이해하시면 됩니다.
화폐의 개념으로 사용되는 네이트캐쉬를 충전하는 것에 대한 현금영수증은 발행을 해드릴 수 없습니다.
다만, 현금(가상계좌, 상품권 등)으로 충전한 네이트캐쉬로 아이템을 구입하신 그 금액에 대해서는 현금영수증 발행이 가능합니다.
네이트 캐쉬 - 네이트캐쉬로 유료 아이템을 구입했는데 현금영수증을 어떻게 신청해야 하나요?
※ 유료 아이템 구입 후 현금영수증 신청 방법
아래의 정보를 기재하여 네이트 고객센터로 신청해주시면 됩니다.
1) 현금영수증 발급을 원하는 아이템 구입 정보 (구입일자, 금액, 아이템 이름)
2) 메일을 받을 수 있는 이메일 주소
3) 현금영수증으로 등록된 핸드폰 번호 혹은 카드 번호
※ 현금영수증 신청 확인 방법
네이트에서 발급해 드린 현금영수증은 바로 영수증을 보내드리는 형태가 아니라 신청 후 1주일 이내에 현금영수증 사이트에서 발급내역을 확인하실 수 있습니다.
네이트 캐쉬 - 네이트캐쉬 충전/사용 내역은 어디서 확인 해야 하나요?
회원님의 충전/구입/선물내역은 네이트캐쉬에서 조회 가능합니다.
네이트캐쉬를 충전한 내역은 충전내역에서 네이트캐쉬로 콘텐츠를 사용한 내역은 사용내역에서 친구에게 선물하고 받은 내역은 선물내역에서 조회 할 수 있습니다.
출처: 네이트 고객센터: https://helpdesk.nate.com/