MIRAE ASSET [매매_영상] 해외주식 거래를 위해 매매신청 필요하다는데 어떻게 하나요?
해외주식 거래를 위해서는 위탁(주식)계좌에 외화증권약정 및 해외주식 매매신청 약정이 선행되어야 하며 스마트폰을 이용 시 당사 m.Global 앱 설치하여 이용해 주시면 됩니다.
■ 외화증권약정 및 해외주식매매신청 화면경로
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청 > 해외주식매매신청
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식/거래안내 신청 > [9436]외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식매매신청 선택
- PC 홈페이지: 로그인 > 서비스신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 > 해외주식 매매 선택
■ 중국 주식매매를 원하실 경우 추가로 투자자 ID(BCAN) 신청 필요
- m.global; 로그인 >모바일지점 >해외주식매매신청 > 상단 BCAN등록 탭
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식 거래안내/신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식 매매신청 화면 하단 : 중국주식 투자자ID (BCAN) 등록
■ 브라질 주식매매를 원하실 경우 추가로 브라질주식 매매신청 필요
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청 > 해외주식매매신청 > 해외주식 온라인 매매신청 > 브라질 주식매매
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식 거래안내/신청 > [9436]외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식매매신청 탭 하단 > 브라질 주식매매 신청(선택사항) > 브라질 주식매매 신청 > 등록
■ m.Global 해외주식 주문 화면경로
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 해외주식 > 해외주식 주문/잔고 > 주식주문
참고로, 위탁(주식)계좌임에도 해외주식 매매 신청이 안되는 경우에는 영문 성함이 입력되지 않아 불가능한 경우가 있으므로 아래 화면에서 영문 성함을 입력 후 거래 가능합니다.
- m.Global: 로그인 > 모바일지점 > 개인정보 확인/변경 > 연락처 정보변경
- KAIROS HTS: 로그인 > 온라인센터 > 개인정보/ID > [0951] 연락처 정보변경
MIRAE ASSET [대출/청약 등_영상] 유상증자 권리 배정 받았는데 청약 신청은 어떻게 하나요?
유상증자 권리를 배정 받으셔도 주식 계좌 현금 잔고에서 자동적으로 청약되지 않으므로 별도 청약 신청은 꼭 필요합니다. 유상청약 신청은 영업점 내방, 유선, 온라인 매체 홈페이지, HTS, MTS에서 가능합니다. 유상청약 마감 시간은 청약 첫째날 17시까지, 청약 종료일은 15시에 마감되며 마감일 마감 시간 이후로는 청약이 불가하오니 유선 또는 온라인으로 청약 처리하시고 반드시 청약 후 거래내역에서 청약대금이 정상적으로 출금되었는지 확인하시기 바랍니다.
■ 유상청약 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 유상
- PC 홈페이지: 로그인 > 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 유상청약
- KAIROS HTS: 로그인> 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0973]유상청약
MIRAE ASSET [연락처 정보] 주소와 휴대폰번호를 변경하고 싶은데 온라인으로 가능한가요?
연락처 정보변경 및 통보처 변경은 계좌주 본인일 경우 유선 또는 온라인 매체에서도 변경 가능합니다.
또한, 변경시 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드)가 꼭 필요하므로 미소지 고객님께서는 변경이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
■ 온라인 변경시 필요
- 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 보유
- 공동인증서 로그인 또는 간편인증 로그인
■ 연락처정보변경 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 개인정보확인변경 > 연락처정보변경
- m.ALL: 로그인 > 메뉴 三 > 통합업무센터 > 모바일지점 > 연락처정보변경
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 개인정보확인/변경 > 연락처정보변경
- PC 홈페이지: 로그인 > 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 연락처정보변경
- KAIROS HTS: 로그인 > 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0951]연락처정보변경
MIRAE ASSET [청약] 공모주 청약 배정되는 주식을 당사 내 타계좌 또는 타사로 출고 가능한가요?
공모주 배정(입고예정)되는 주식을 당사 타명의, 동일명의 계좌로 출고 신청 가능하며, 타증권사로 자동 출고는 불가능 합니다.
타증권사 대체출고는 상장(입고)후 출고가능합니다.
[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]
■ 모바일 m.Stock : 三메뉴 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 청약예약이체신청> 청약예약이체/대체 신청 및 해지
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합 > 환불/대체출고 신청/ 해지
■ PC홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지, 자동대체출고 신청/취소
※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.
* 참고 사항 안내
- 입고예정주식 예약 출고 :
당사계좌간 대체만 가능 (이체출고는 신청불가) / 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음 (1회/1일 모두) / 보안매체 필수/ 입고일 전까지 신청/취소 가능
MIRAE ASSET [청약] 공모주 배정 및 환불에 대한 문자 알림을 받을 수 있는 방법 알려주세요.
공모주 배정 및 환불에 대한 알림은 신청형이 아닌 기본형으로 공모주 청약 참여한 모든 고객분들께 카카오톡 알림으로 발송해드립니다
공모주청약 완료 / 공모주 청약 취소 / 공모주 환불 및 배정(균등,비례 배정수량) 안내에 대한 알림톡 발송
(미래에셋증권 알림톡 수신거부한 경우 발송 불가)
MIRAE ASSET [청약] 공모주 청약 후 환불금 수수료 없이 출금 가능한가요?
공모주 청약대금 환불일에도 계좌의 이체 약정한도 내에서 이체 처리가 가능합니다.
다만, 환불금 예약출금을 하신 경우 한도제어 없이 예약 출금 가능합니다.
[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]
■ 모바일 m.Stock : 三메뉴 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 청약예약이체신청
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합 >환불/대체출고 신청/ 해지 > 환불금 이체(대체)신청
■ PC 미래에셋대우홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지
※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.
* 참고사항 안내
- 환불금 예약출금 : 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음 / 보안매체 필수/ 환불일 전까지 신청/취소 가능합니다.
- 공모주 환불 대금의 경우 환불계좌에서 이체하는 경우 환불일 당일에 한하여 이체 수수료가 면제되는 점 참고 부탁드립니다.
MIRAE ASSET [매매_영상] 미수거래로 되어있는 것 같아서 해지하려고 합니다 증거금율 재설정이 가능한가요?
국내주식은 영업일 기준 3일 결제로 인해 결제일전까지 매매대금의 일부 금액만 위탁보증금의 형태로 증거금을 지정합니다. 이로 인해 주식 계좌의 보유 현금 보다 주문이 더 많이 들어가는 미수거래가 가능하며 증거금 징수 여부는 고객님께서 직접 본인 성향에 맞게 선택하여 거래 가능합니다. 계좌증거금율 변경은 온라인 또는 본인의 경우 고객센터(☎1588-6800)에 전화주셔도 변경 가능하고 적용 증거금 종류는 3가지로 구분됩니다.
1) 종목별 증거금: 각 종목에 따라 적용되는 증거금율은 상이하며 20%, 30%, 40%, 100% 비율로 적용
2) 계좌단위 증거금 40%: 각 종목과 무관하게 증거금율 40%로 일괄 적용
3) 계좌단위 증거금 100%: 각 종목과 무관하게 증거금율 100%로 일괄 적용
■ 계좌단위증거금 변경 신청 화면경로
- KAIROS HTS: 로그인 > 계좌 > 주식 미수/기타정보 > [0669] 위탁 증거금율 변경
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청/변경 > 계좌증거금변경
■ 유의사항
- 당일 현금 매수주문이 있는 계좌는 증거금 변경시 익일 처리되며, 당일 현금 매수주문이 없는 경우에는 즉시 반영되어 변경됩니다.
- 출금으로 인해 발생 될 수 있는 미수금까지 감안하여 미수발생제한으로 등록 시에는 반드시 '출금가능금액 > ●사용(미수발생제한)'으로 선택 필요합니다.
MIRAE ASSET [매매_영상] 수수료율이 다르다는데 제 계좌 수수료율은 어디에서 조회 가능한가요?
고객님의 계좌별 수수료율은 계좌 개설하셨던 방법에 따라 적용받는 수수료가 상이하여 계좌정보 확인이 필요합니다.
■ 계좌별 수수료율 조회 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 수수료율조회 > 계좌별 수수료율조회
■ 매매수수료 및 유관기관 수수료 조회 화면경로
- PC 홈페이지: 이용안내/문의 > 이용안내가이드 > 온라인서비스 가이드 > 화면 상단 트레이딩 > 매매수수료/예탁금이용료
- 모바일 웹 홈페이지 : 메뉴 二 > 이용안내 > 상단 이용안내 > 모바일지점 탭 > 수수료 안내
MIRAE ASSET [청약] 모바일OTP가 만들어지지 않는데요. 공모주 청약은 가능한지 그리고 매매도 가능한가요?
모바일OTP가 없어도 로그인하여 청약 및 배정주수에 대한 매매가 가능합니다.
간편인증 등록후 청약 및 매매를 하시면 됩니다.
간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은 보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다.
보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다.
간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.
참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.
■ 간편인증 등록(재등록) 경로
- m.Stock : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
- m.ALL : (우측상단)≡클릭 > 주요서비스 > 간편인증등록
(우측상단)≡클릭 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
- m.Global : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.
MIRAE ASSET [청약] 공모주 환불금을 이체하려고 하는데 모바일OTP 발급이 안됩니다. 이체할 수 있는 방법 알려주세요.
이체를 하시려면 보안매체(보안카드, 실물OTP, 모바일OTP)가 꼭 필요합니다.
모바일OTP 발급이 어려운 경우 모바일OTP외에 보안매체 발급 방법 및 타기관OTP 이용등록을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.
■ 당사 내점 실물OTP 신청 및 타기관 발급 실물OTP 등록 안내
- 보안카드 또는 실물OTP 발급 : 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하여 신청
- 보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원(Gold등급이상 면제)
- 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능
타기관(은행)에서 발급 받은 실물OTP가 있는 경우 당사에 OTP이용등록 후 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
(참고로 한정용이 아닌 범용OTP인 경우에 한해서 이용등록 가능함)
■ 실물 OTP 이용등록 경로
- m.Stock : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록/해지 > OTP이용등록
- m.ALL : (우측상단)≡클릭 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록/해지 > OTP이용등록
- 홈페이지 : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록
MIRAE ASSET [청약] 온라인으로 공모주청약하는 방법과 청약 가능한 계좌를 알려주세요.
공모주청약 방법과 청약가능 계좌는 아래와 같습니다.
■ 공모주청약 화면 경로
- m.Stock (모바일앱) > 메뉴(三) > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 공모주
- 카이로스(HTS) > 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합
- 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약
- 보이는 ARS: 1588-6800 > 공모주청약 > 청약신청
* ARS 약정 사전 등록 필요
- ARS: 1588-6800 > 6번 공모주 청약 조회 > 1번 청약신청
* ARS 약정 사전 등록 필요
■ 공모주청약 가능 계좌
공모주청약은 주식매매가 가능한 계좌에서만 청약이 가능합니다.
당사 매체인 홈페이지, 카이로스 및 m.Stock 화면에서 계좌번호 오른쪽을 보시면 계좌 유형을 확인하실 수 있습니다.
계좌유형은
- 종합_주식 : 주식거래가 가능한 위탁 계좌
- 종합_CMA(주식) : 주식과 CMA 기능이 있는 계좌이며 주식거래 가능
- 종합_CMA : CMA 기능만 있는 계좌이며 주식거래는 불가
안내드린 유형이 확인되신다면 [종합_주식] 또는 [종합_CMA(주식)] 계좌에 청약증거금을 입금하신 후 출금가능금액 범위내에서 공모주 청약을 하시면 됩니다.
MIRAE ASSET [계좌관리] 공모주청약을 하려고 하는데 장기미사용 계좌로 이용이 안됩니다. 해결 방법 알려주세요.
장기미사용 계좌로 등록 되었을 경우 아래 방법으로 해지 하시면 됩니다.
참고로 장기미사용으로 등록되는 경우도 참고하시기 바랍니다.
[장기미사용계좌해지방법 안내]
■ 장기미사용해지 : 본인 신분증 지참 오후4시이전 영업점 방문, 유선, 홈페이지, 모바일에서 업무처리가 가능합니다.
(※온라인에서 처리시 [공동인증서] 및 [간편인증] 로그인 후 처리가능합니다.)
- 홈페이지 : 미래에셋증권 홈페이지 > 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 장기미사용 계좌해제
- m.Stock(모바일) : (좌측 하단) 三 메뉴 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 장기미사용계좌해지(m.ALL 연동)
- m.ALL(모바일) : (우측상단) 三 > 전체메뉴 > 뱅킹/서비스 > 계좌서비스 > 장기미사용계좌해제
- 유선 : 영업점 또는 고객센터 1588-6800(0번 상담원연결->3번 영업점업무)로 전화주시면 본인 확인 및 계좌비밀번호 인증 후 장기미사용해지 가능합니다.
[장기미사용으로 등록 되는 경우]
: 다음 사항 중 한가지 이상 해당 시 해당 계좌에 대해 거래(입출금고)를 제한함
* 순자산이 1만원 미만이며, 1년 이상 거래가 없는 계좌 ( 0원 이하 미대상)
* 순자산이 1만원이상 5만원 미만이며, 2년 이상 거래가 없는 계좌
* 순자산이 5만원 이상 10만원 미만이며, 3년 이상 거래가 없는 계좌
(순자산 : 현금예수금 + 유가증권평가금액)
츨처 MIRAE ASSET 자주하는 질문 https://securities.miraeasset.com/bbs/board/message/list.do?categoryId=1296
해외주식 거래를 위해서는 위탁(주식)계좌에 외화증권약정 및 해외주식 매매신청 약정이 선행되어야 하며 스마트폰을 이용 시 당사 m.Global 앱 설치하여 이용해 주시면 됩니다.
■ 외화증권약정 및 해외주식매매신청 화면경로
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청 > 해외주식매매신청
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식/거래안내 신청 > [9436]외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식매매신청 선택
- PC 홈페이지: 로그인 > 서비스신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 > 해외주식 매매 선택
■ 중국 주식매매를 원하실 경우 추가로 투자자 ID(BCAN) 신청 필요
- m.global; 로그인 >모바일지점 >해외주식매매신청 > 상단 BCAN등록 탭
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식 거래안내/신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식 매매신청 화면 하단 : 중국주식 투자자ID (BCAN) 등록
■ 브라질 주식매매를 원하실 경우 추가로 브라질주식 매매신청 필요
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청 > 해외주식매매신청 > 해외주식 온라인 매매신청 > 브라질 주식매매
- KAIROS HTS: 로그인 > 해외주식 > 해외주식 거래안내/신청 > [9436]외화증권 및 해외주식 매매신청 > 해외주식매매신청 탭 하단 > 브라질 주식매매 신청(선택사항) > 브라질 주식매매 신청 > 등록
■ m.Global 해외주식 주문 화면경로
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 해외주식 > 해외주식 주문/잔고 > 주식주문
참고로, 위탁(주식)계좌임에도 해외주식 매매 신청이 안되는 경우에는 영문 성함이 입력되지 않아 불가능한 경우가 있으므로 아래 화면에서 영문 성함을 입력 후 거래 가능합니다.
- m.Global: 로그인 > 모바일지점 > 개인정보 확인/변경 > 연락처 정보변경
- KAIROS HTS: 로그인 > 온라인센터 > 개인정보/ID > [0951] 연락처 정보변경
MIRAE ASSET [대출/청약 등_영상] 유상증자 권리 배정 받았는데 청약 신청은 어떻게 하나요?
유상증자 권리를 배정 받으셔도 주식 계좌 현금 잔고에서 자동적으로 청약되지 않으므로 별도 청약 신청은 꼭 필요합니다. 유상청약 신청은 영업점 내방, 유선, 온라인 매체 홈페이지, HTS, MTS에서 가능합니다. 유상청약 마감 시간은 청약 첫째날 17시까지, 청약 종료일은 15시에 마감되며 마감일 마감 시간 이후로는 청약이 불가하오니 유선 또는 온라인으로 청약 처리하시고 반드시 청약 후 거래내역에서 청약대금이 정상적으로 출금되었는지 확인하시기 바랍니다.
■ 유상청약 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 유상
- PC 홈페이지: 로그인 > 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 유상청약
- KAIROS HTS: 로그인> 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0973]유상청약
MIRAE ASSET [연락처 정보] 주소와 휴대폰번호를 변경하고 싶은데 온라인으로 가능한가요?
연락처 정보변경 및 통보처 변경은 계좌주 본인일 경우 유선 또는 온라인 매체에서도 변경 가능합니다.
또한, 변경시 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드)가 꼭 필요하므로 미소지 고객님께서는 변경이 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
■ 온라인 변경시 필요
- 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 보유
- 공동인증서 로그인 또는 간편인증 로그인
■ 연락처정보변경 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 개인정보확인변경 > 연락처정보변경
- m.ALL: 로그인 > 메뉴 三 > 통합업무센터 > 모바일지점 > 연락처정보변경
- m.Global: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 개인정보확인/변경 > 연락처정보변경
- PC 홈페이지: 로그인 > 서비스신청/변경 > 고객정보관리 > 연락처정보변경
- KAIROS HTS: 로그인 > 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0951]연락처정보변경
MIRAE ASSET [청약] 공모주 청약 배정되는 주식을 당사 내 타계좌 또는 타사로 출고 가능한가요?
공모주 배정(입고예정)되는 주식을 당사 타명의, 동일명의 계좌로 출고 신청 가능하며, 타증권사로 자동 출고는 불가능 합니다.
타증권사 대체출고는 상장(입고)후 출고가능합니다.
[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]
■ 모바일 m.Stock : 三메뉴 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 청약예약이체신청> 청약예약이체/대체 신청 및 해지
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합 > 환불/대체출고 신청/ 해지
■ PC홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지, 자동대체출고 신청/취소
※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.
* 참고 사항 안내
- 입고예정주식 예약 출고 :
당사계좌간 대체만 가능 (이체출고는 신청불가) / 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음 (1회/1일 모두) / 보안매체 필수/ 입고일 전까지 신청/취소 가능
MIRAE ASSET [청약] 공모주 배정 및 환불에 대한 문자 알림을 받을 수 있는 방법 알려주세요.
공모주 배정 및 환불에 대한 알림은 신청형이 아닌 기본형으로 공모주 청약 참여한 모든 고객분들께 카카오톡 알림으로 발송해드립니다
공모주청약 완료 / 공모주 청약 취소 / 공모주 환불 및 배정(균등,비례 배정수량) 안내에 대한 알림톡 발송
(미래에셋증권 알림톡 수신거부한 경우 발송 불가)
MIRAE ASSET [청약] 공모주 청약 후 환불금 수수료 없이 출금 가능한가요?
공모주 청약대금 환불일에도 계좌의 이체 약정한도 내에서 이체 처리가 가능합니다.
다만, 환불금 예약출금을 하신 경우 한도제어 없이 예약 출금 가능합니다.
[공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내]
■ 모바일 m.Stock : 三메뉴 > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 청약예약이체신청
■ PC카이로스(HTS) : 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합 >환불/대체출고 신청/ 해지 > 환불금 이체(대체)신청
■ PC 미래에셋대우홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지
※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.
* 참고사항 안내
- 환불금 예약출금 : 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음 / 보안매체 필수/ 환불일 전까지 신청/취소 가능합니다.
- 공모주 환불 대금의 경우 환불계좌에서 이체하는 경우 환불일 당일에 한하여 이체 수수료가 면제되는 점 참고 부탁드립니다.
MIRAE ASSET [매매_영상] 미수거래로 되어있는 것 같아서 해지하려고 합니다 증거금율 재설정이 가능한가요?
국내주식은 영업일 기준 3일 결제로 인해 결제일전까지 매매대금의 일부 금액만 위탁보증금의 형태로 증거금을 지정합니다. 이로 인해 주식 계좌의 보유 현금 보다 주문이 더 많이 들어가는 미수거래가 가능하며 증거금 징수 여부는 고객님께서 직접 본인 성향에 맞게 선택하여 거래 가능합니다. 계좌증거금율 변경은 온라인 또는 본인의 경우 고객센터(☎1588-6800)에 전화주셔도 변경 가능하고 적용 증거금 종류는 3가지로 구분됩니다.
1) 종목별 증거금: 각 종목에 따라 적용되는 증거금율은 상이하며 20%, 30%, 40%, 100% 비율로 적용
2) 계좌단위 증거금 40%: 각 종목과 무관하게 증거금율 40%로 일괄 적용
3) 계좌단위 증거금 100%: 각 종목과 무관하게 증거금율 100%로 일괄 적용
■ 계좌단위증거금 변경 신청 화면경로
- KAIROS HTS: 로그인 > 계좌 > 주식 미수/기타정보 > [0669] 위탁 증거금율 변경
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > 서비스신청/변경 > 계좌증거금변경
■ 유의사항
- 당일 현금 매수주문이 있는 계좌는 증거금 변경시 익일 처리되며, 당일 현금 매수주문이 없는 경우에는 즉시 반영되어 변경됩니다.
- 출금으로 인해 발생 될 수 있는 미수금까지 감안하여 미수발생제한으로 등록 시에는 반드시 '출금가능금액 > ●사용(미수발생제한)'으로 선택 필요합니다.
MIRAE ASSET [매매_영상] 수수료율이 다르다는데 제 계좌 수수료율은 어디에서 조회 가능한가요?
고객님의 계좌별 수수료율은 계좌 개설하셨던 방법에 따라 적용받는 수수료가 상이하여 계좌정보 확인이 필요합니다.
■ 계좌별 수수료율 조회 화면경로
- m.Stock: 로그인 > 메뉴 三 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 수수료율조회 > 계좌별 수수료율조회
■ 매매수수료 및 유관기관 수수료 조회 화면경로
- PC 홈페이지: 이용안내/문의 > 이용안내가이드 > 온라인서비스 가이드 > 화면 상단 트레이딩 > 매매수수료/예탁금이용료
- 모바일 웹 홈페이지 : 메뉴 二 > 이용안내 > 상단 이용안내 > 모바일지점 탭 > 수수료 안내
MIRAE ASSET [청약] 모바일OTP가 만들어지지 않는데요. 공모주 청약은 가능한지 그리고 매매도 가능한가요?
모바일OTP가 없어도 로그인하여 청약 및 배정주수에 대한 매매가 가능합니다.
간편인증 등록후 청약 및 매매를 하시면 됩니다.
간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은 보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다.
보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다.
간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.
참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.
■ 간편인증 등록(재등록) 경로
- m.Stock : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
- m.ALL : (우측상단)≡클릭 > 주요서비스 > 간편인증등록
(우측상단)≡클릭 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
- m.Global : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > 간편인증 > 간편인증 등록/재등록
※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.
MIRAE ASSET [청약] 공모주 환불금을 이체하려고 하는데 모바일OTP 발급이 안됩니다. 이체할 수 있는 방법 알려주세요.
이체를 하시려면 보안매체(보안카드, 실물OTP, 모바일OTP)가 꼭 필요합니다.
모바일OTP 발급이 어려운 경우 모바일OTP외에 보안매체 발급 방법 및 타기관OTP 이용등록을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다.
■ 당사 내점 실물OTP 신청 및 타기관 발급 실물OTP 등록 안내
- 보안카드 또는 실물OTP 발급 : 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하여 신청
- 보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원(Gold등급이상 면제)
- 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능
타기관(은행)에서 발급 받은 실물OTP가 있는 경우 당사에 OTP이용등록 후 사용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
(참고로 한정용이 아닌 범용OTP인 경우에 한해서 이용등록 가능함)
■ 실물 OTP 이용등록 경로
- m.Stock : (좌측하단)≡메뉴 > 인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록/해지 > OTP이용등록
- m.ALL : (우측상단)≡클릭 > 전체메뉴 > 고객지원 > 인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록/해지 > OTP이용등록
- 홈페이지 : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록
MIRAE ASSET [청약] 온라인으로 공모주청약하는 방법과 청약 가능한 계좌를 알려주세요.
공모주청약 방법과 청약가능 계좌는 아래와 같습니다.
■ 공모주청약 화면 경로
- m.Stock (모바일앱) > 메뉴(三) > 뱅킹/자산 > 권리/청약 > 공모주
- 카이로스(HTS) > 온라인센터 > 공모주/청약/권리 > [0974]공모주청약 종합
- 홈페이지 : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약
- 보이는 ARS: 1588-6800 > 공모주청약 > 청약신청
* ARS 약정 사전 등록 필요
- ARS: 1588-6800 > 6번 공모주 청약 조회 > 1번 청약신청
* ARS 약정 사전 등록 필요
■ 공모주청약 가능 계좌
공모주청약은 주식매매가 가능한 계좌에서만 청약이 가능합니다.
당사 매체인 홈페이지, 카이로스 및 m.Stock 화면에서 계좌번호 오른쪽을 보시면 계좌 유형을 확인하실 수 있습니다.
계좌유형은
- 종합_주식 : 주식거래가 가능한 위탁 계좌
- 종합_CMA(주식) : 주식과 CMA 기능이 있는 계좌이며 주식거래 가능
- 종합_CMA : CMA 기능만 있는 계좌이며 주식거래는 불가
안내드린 유형이 확인되신다면 [종합_주식] 또는 [종합_CMA(주식)] 계좌에 청약증거금을 입금하신 후 출금가능금액 범위내에서 공모주 청약을 하시면 됩니다.
MIRAE ASSET [계좌관리] 공모주청약을 하려고 하는데 장기미사용 계좌로 이용이 안됩니다. 해결 방법 알려주세요.
장기미사용 계좌로 등록 되었을 경우 아래 방법으로 해지 하시면 됩니다.
참고로 장기미사용으로 등록되는 경우도 참고하시기 바랍니다.
[장기미사용계좌해지방법 안내]
■ 장기미사용해지 : 본인 신분증 지참 오후4시이전 영업점 방문, 유선, 홈페이지, 모바일에서 업무처리가 가능합니다.
(※온라인에서 처리시 [공동인증서] 및 [간편인증] 로그인 후 처리가능합니다.)
- 홈페이지 : 미래에셋증권 홈페이지 > 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 장기미사용 계좌해제
- m.Stock(모바일) : (좌측 하단) 三 메뉴 > 모바일지점 > ID/계좌관리 > 장기미사용계좌해지(m.ALL 연동)
- m.ALL(모바일) : (우측상단) 三 > 전체메뉴 > 뱅킹/서비스 > 계좌서비스 > 장기미사용계좌해제
- 유선 : 영업점 또는 고객센터 1588-6800(0번 상담원연결->3번 영업점업무)로 전화주시면 본인 확인 및 계좌비밀번호 인증 후 장기미사용해지 가능합니다.
[장기미사용으로 등록 되는 경우]
: 다음 사항 중 한가지 이상 해당 시 해당 계좌에 대해 거래(입출금고)를 제한함
* 순자산이 1만원 미만이며, 1년 이상 거래가 없는 계좌 ( 0원 이하 미대상)
* 순자산이 1만원이상 5만원 미만이며, 2년 이상 거래가 없는 계좌
* 순자산이 5만원 이상 10만원 미만이며, 3년 이상 거래가 없는 계좌
(순자산 : 현금예수금 + 유가증권평가금액)
츨처 MIRAE ASSET 자주하는 질문 https://securities.miraeasset.com/bbs/board/message/list.do?categoryId=1296