유심에 얼마나 많은 데이터를 저장할 수 있나요? 유심(USIM)에는 짧은 문자메시지(SMS) 50개, 주소록 500개를 저장할 수 있습니다.(단, NFCD-01, NJCD-S01 유심(USIM)에는 500개가 넘는 주소록을 저장할 수 있습니다.) 긴 문자메시지(MMS)는 저장되지 않습니다. 유심을 재사용하는 경우, 유심에 저장된 정보(주소록 등)가 초기화되나요? 아니요. 초기화되지 않습니다. 유심 기기변경 후 로밍 서비스를 이용할 수 있나요?…
[팅 무선인터넷 차단서비스] 일반 요금제를 이용해도 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입할 수 있나요? 아니요. 일반 요금제를 이용하는 고객님은 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입하실 수 없습니다. 데이터차단100, 데이터차단50, 무선인터넷차단(종량), 무선인터넷차단(일반), 데이터한도관리 등 다른 데이터 차단 서비스에 가입해 주시기 바랍니다. [자녀요금통보서비스] 법정대리인이 SK텔레콤을 쓰고 있지 않아도 자녀요금통보서비스를 이용할 수 있나요?…
특정 기기를 현재 누가 사용하고 있는지, 기기 소유권자가 누구인지 조회할 수 있나요? 아니요. SK텔레콤은 기기의 실제 사용자와 소유권자에 대해 어떠한 정보도 제공하지 않습니다. 통신사가 고객 정보를 다른 사람에게 제공하는 것은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법) 제24조의 2에 의해 금지돼 있습니다. 해당 정보가 필요하신 경우 수사 기관을 통해 요청해 주시기 바랍니다. 휴대폰 명의 도용은 무엇인가요? 어떻게 신고…
[자녀요금통보서비스] 법정대리인이 SK텔레콤 고객이 아닌 경우에도 자녀요금통보서비스를 이용할 수 있나요? 네, 법정대리인이 다른 통신사를 이용 중이어도 자녀요금통보서비스를 이용하실 수 있습니다. [팅 무선인터넷 차단서비스] 일반 요금제를 이용 중인 고객도 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입할 수 있나요? 아니요, 일반 요금제를 이용 중인 고객님은 팅 무선인터넷 차단서비스에 가입하실 수 없습니다. 데이터차단100, 데이터차단50, 무선인터넷차단…
유심 기기변경으로 휴대폰을 사용 중인 경우 업무 처리에 제약을 받을 수 있다는 게 무슨 뜻인가요? 유심 기기변경으로 사용 중인 기기의 SK텔레콤 전산상 소유권자가 고객님이 아닌 경우, T월드 매장에서 신규가입/기기변경/명의변경 등 일부 업무를 처리할 때 기기 소유권자의 신분증이 필요합니다. 해당 업무를 처리하면 기기 소유권자가 바뀌기 때문에 기기 소유권자의 양도 의사를 확인하기 위해서입니다. 보상 기기변경을 하면 사용하던 기기를 반납해야 하는…
알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매하신 기기로도 유심 기기변경을 할 수 있나요? 네, 알뜰폰 통신사(MVNO)에서 구매하신 기기로도 유심 기기변경을 하실 수 있습니다. 유심 기기변경을 해도 휴대폰 서비스(음성통화, 문자, 데이터 등)를 이용할 수 있나요? 유심 기기변경을 해도 음성통화, 문자, 데이터 등을 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 단, 다른 통신사에서 구매한 기기 또는 자급제폰(OMD)로 유심 기기변경을 하면 일부 서비스를 이용하지…
Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 인증 후 기기변경 가능합니다. [3G/LTE/5G Data 함께쓰기] 자회선을 개통하거나 해지할 때 횟수 제한이 있나요? 네. 명의자의 가입 한도 회선에 따라 횟수 제…
T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요? T월드 홈페이지에서 기기변경이 되지 않는 경우 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. - 현재 사용 중인 기기가 ‘확정 기기변경’ 상태인 경우에만 기기변경하실 수 있습니다.(유심 기기변경한 상태이거나 유심 단독 상태인 경우 기기변경할 수 없음) - 현재 이용 중인 요금제나 변경할 기기의 종류에 따라 기기변경이 제한될 수 있습니다. - 팅 요금제 등 특정 요금제 가입 고객님의 경우…
[자급제폰(OMD)] 해외 직구로 구매한 휴대폰도 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하지 않아도 사용할 수 있나요? 네, 해외에서 구매하신 휴대폰도 별도의 등록 절차 없이 SK텔레콤 유심을 넣어 사용하실 수 있습니다. T 다이렉트샵(shop.tworld.co.kr) 또는 T 월드 앱 > [STORE]에 접속한 뒤, [자급제/중고폰/USIM 개통] 메뉴에서 신규가입/기기변경을 신청하실 수 있습니다. 이때 온라인 전용 요금제인 ‘다이렉트 플랜…
휴대폰을 개통한 대리점은 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 휴대폰을 개통한 대리점을 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY > 나의 가입 정보 T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 개통 정보 조회의 [자세히 보기] 약정 승계 정보는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 약정 승계 정보를 확인하실 수 있습니다. T월드 홈페이지: 로그인 > MY >…
이동전화 이용약관은 어디에서 볼 수 있나요? SK텔레콤 이동전화 이용약관은 T월드 홈페이지/앱 메인 화면 맨 아래 ‘이용약관 > SK텔레콤 이용약관 > 이동전화 이용약관’에서 확인하실 수 있습니다. [번호이동] 다른 통신사를 이용 중인데 SK텔레콤으로 번호이동하려면 어떻게 해야 하나요? 신분증을 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다. [번호이동] 다른 통신사를 이용 중인데 SK텔레콤으로 번호이동할 수 있나요? 네,…
[교품] 삼성 휴대폰을 교품받으려면 개통일 포함 15일 안에 삼성 AS센터에서 '불량판정서'를 발급받아야 하나요? 네, 삼성 휴대폰을 교품받으려면 개통일 포함 15일 안에 삼성 AS센터에서 '불량판정서'를 발급받으셔야 합니다. [교품/철회] 삼성 휴대폰의 교품/철회 방법은 통신사 상관없이 동일한가요? 네, 삼성 휴대폰의 교품/철회 방법은 통신사 상관없이 동일합니다. [교품] LG 휴대폰을 교품받으려면 개통일…
부모가 사용하던 중고폰을 자녀에게 주려고 하는데 어떻게 해야 할지요? 자급제/ 중고폰 신규개통은 T 다이렉트 샵에서 최대 6만원 혜택을 받고 개통가능하며, 온라인 전용 요금제인 '다이렉트 플랜'도 함께 가입하실 수 있습니다 고객이 직접 구매한 자급제 단말기(OMD) 또는 기존에 쓰던 중고폰도 온라인에서 가입이 가능한가요? 네. 가능합니다. T 다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/) 또는 모바일 T wor…
[해지 위약금 환급] 제 명의의 계좌가 없어요. 이 경우는 위약금 환급 신청을 아예 못하나요? 위약금 환급은 본인 명의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 법인 회선은 법인 명의의 계좌로만 환급됩니다. 단, 본인 계좌 없는 미성년자(법정 대리인 계좌), 사망자(가족 계좌), 신용불량자(대리인 계좌), 개명(성명 불일치 본인 계좌) 고객님께서는 T 월드 매장 또는 고객센터에서 예외 처리가 가능합니다. 타인 명의 계좌로 환급 신청이 필요한 예외 처리 …
[해지 위약금 환급] 위약금 환급은 별도 신청이 필요한가요? 어떻게 받을 수 있나요? 위약금 환급은 고객님께서 별도 신청해 주셔야 받으실 수 있습니다. 7월 15일(화)부터 T 월드 앱 또는 홈페이지 내 [위약금 환급 신청] 페이지와 고객센터, 전국 T 월드 매장에서 신청하실 수 있습니다. 개인 명의 일반 고객님은 T 월드 위약금 환급 신청 페이지에서 본인 인증 및 계좌 확인 후 신청하실 수 있습니다. 미성년자, 법인 고객님 등은 T 월드 …
게이밍 환경에서 무선 헤드셋은 자유로운 움직임과 몰입감을 제공하지만, 종종 연결 불안정이나 끊김 문제로 사용에 불편을 초래합니다. 이러한 문제는 블루투스 신호 간섭, 배터리 상태, 소프트웨어 설정 등 다양한 요인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 안정적인 연결을 위해서는 여러 요소를 단계별로 점검하고 조치하는 것이 중요합니다. 블루투스 신호와 페어링 확인 무선 헤드셋 연결 문제의 가장 흔한 원인은 블루투스 신호 간섭입니다. …
스마트폰을 사용하다 보면 화면 터치가 제대로 되지 않거나 반응이 늦어지는 경험을 할 때가 있습니다. 이러한 문제는 단순한 소프트웨어 오류부터 부품 이상까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 따라서 먼저 문제의 원인을 정확히 파악하는 것이 중요하며, 이를 통해 불필요한 수리 비용을 줄일 수 있습니다. 소프트웨어 점검과 초기화 터치 오류의 가장 흔한 원인은 소프트웨어 충돌이나 앱 비정상 작동입니다. 우선 스마트폰을 재부팅…
스마트폰을 편리하게 충전할 수 있는 무선 충전기는 이제 필수 액세서리 중 하나입니다. 하지만 무선 충전기마다 충전 속도, 호환 기종, 안전 기능 등이 다르기 때문에 구매 전 주의 깊게 확인하는 것이 중요합니다. 잘못 선택하면 충전 속도가 느리거나 과열, 배터리 손상 같은 문제가 발생할 수 있어 꼼꼼한 체크가 필요합니다. 충전 범위와 출력 확인 무선 충전기는 출력 전력과 충전 범위가 제품마다 다릅니다. 스마트폰이 지원하는 …
게이밍 환경에서 마우스 선택은 단순한 액세서리 선택을 넘어 승패에 영향을 줄 수 있는 중요한 요소입니다. 특히 유선과 무선 마우스는 각각 장단점이 뚜렷해 사용 목적과 환경에 맞춰 선택하는 것이 핵심입니다. 게이머마다 선호하는 브랜드나 디자인도 다르지만, 성능과 편의성, 배터리 관리 등 기본적인 요소를 이해하면 만족스러운 선택이 가능합니다. 유선 게이밍 마우스 특징 유선 마우스의 가장 큰 장점은 안정적인 연결과 반응 속도입니…
스마트폰 사용이 길어지면서 가장 먼저 체감되는 문제 중 하나는 배터리 성능 저하입니다. 충전 용량이 점점 줄어들거나 하루 종일 사용하기 어려워지면 교체 시점을 고민하게 됩니다. 스마트폰 배터리는 리튬이온 계열로, 충전 횟수와 사용 패턴에 따라 수명이 달라집니다. 배터리 성능 저하 신호 파악 스마트폰 배터리의 교체 필요성은 사용 중 나타나는 변화로 알 수 있습니다. 대표적인 증상으로는 하루 종일 충분히 사용하기 어렵거나, …