T월드 요금제 [기가인터넷] 기가인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요? 아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다. Giga용 랜카드가 없으면 기가인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다. 서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법…
T월드 요금제 [3G/LTE/5G Data함께쓰기] 3G/LTE/5G Data함께쓰기를 이용 중인 회선으로 T 멤버십에 가입할 수 있나요? Data함께쓰기 요금제 중 3G/LTE Data함께쓰기Basic, 3G/LTE Data함께쓰기Basic(스마트폰), 5G함께쓰기_태블릿/스마트폰, 5G함께쓰기_태블릿(프로모션)/스마트폰(프로모션)을 이용 중인 회선으로는 T 멤버십에 가입하실 수 없습니다. T월드 요금제 [하나SK T 멤버십 더블 체크카드]…
T월드 요금제 [LTE요금제] 고객이 소유하고 있는 단말기는 없고 유심만 있는 상태에서 LTE요금제에 가입할 수 있나요? T 다이렉트샵(https://shop.tworld.co.kr/) 또는 모바일 T world > STORE로 접속하신 후, '자급제/중고폰/USIM개통' 메뉴에 들어가셔서 'LTE 요금제로 USIM개통' 신청(5G 요금제도 동일하게 가능)하시면 되고, 온라인 전용 요금제인 '다이렉트 …
T world 요금제 - 요금 할인을 받을 수 있는 제휴 카드로 T포켓파이 이용요금을 자동이체하면 요금 할인 혜택을 받을 수 있나요? 아니요. 제휴 카드의 요금 할인 혜택은 휴대폰 이용요금에만 적용됩니다. T포켓파이 이용요금을 요금 할인을 받을 수 있는 제휴 카드로 자동이체해도 요금 할인 혜택은 받으실 수 없습니다. T world 요금제 [T 포켓파이 10] 기본 제공 데이터를 다 쓰면 데이터 사용이 자동으로 차…
T world 요금제 [T 포켓파이] T 포켓파이 요금제 가입 회선으로도 로밍 서비스를 이용할 수 있나요? 아니요. T 포켓파이 요금제 가입 회선으로는 로밍 서비스를 이용하실 수 없습니다. 단, T 포켓파이 R(UROAD-SMR200) 기종은 baro Box 요금제에 가입하면 로밍 서비스를 이용하실 수 있습니다. T world 요금제 [ZEM] ZEM에 대해 알려주세요 ZEM은 자녀의 스마트폰 관리, 자녀의 안전을 위…
T world 요금제 [인터넷전화] Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서 인터넷전화를 받을 수 있나요? 아니요. Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서는 인터넷전화를 받으실 수 없습니다. Wi-Fi에 접속할 수 없는 곳에서 인터넷전화를 받으려면, 착신전환인터넷전화(월 550원, 부가세 포함)에 가입한 뒤 휴대폰 또는 집전화 번호로 연결되도록 등록해 주세요. 이렇게 착신전환을 하여 전화를 받는 경우, 인터넷전화 번호에서 휴대폰 또는 …
T월드 요금제 - 나의 결합상품 가입 정보는 어디에서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 다음과 같은 방법으로 결합상품 가입 정보를 확인하실 수 있습니다. - T월드 홈페이지 > MY > 나의 가입 정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 결합상품(T) - T월드 앱 > 전체 메뉴(三) > 나의 가입 정보 > 나의 결합상품 T월드 요금제 [T끼리 데이터 선물하기] T끼리 데이터 선물하기 …
T world 요금제 [하나SK T멤버십 더블 체크카드] T 멤버십 온라인 제휴사에서 결제해도 더블 혜택을 받을 수 있나요? 아니요. 하나SK T 멤버십 더블 체크카드로 T 멤버십 온라인 제휴사에서도 결제하실 수 있지만, 멤버십 할인 및 더블 혜택은 받으실 수 없습니다. 또한 영화관에서 사용한 금액에도 더블 혜택이 적용되지 않습니다. ※ 2018년 3월 30일(금)부터 신규 발급이 중단된 카드입니다. 이전에 발급받으신 고객님은…
T world 요금제 [가족나눔데이터] 가족나눔데이터에 대해 알려주세요 가족이 이용하는 휴대폰 회선을 결합하고, 결합한 회선 수에 따라 매달 500~1,000MB의 데이터를 추가로 받아 나눠 쓰는 상품입니다. T끼리 온가족할인, T가족결합, 온가족 행복플랜 등 무선 결합상품과 중복 가입하실 수 없습니다. - 휴대폰 2~3회선 결합 시 데이터 500MB가 추가 제공됩니다. - 휴대폰 4~5회선 결합 시 데이터 1,000MB가 추가…
케이티 [데이터] LTE 베이직 요금제 사용 중인데 데이터 초과요금이 나올까봐 걱정이에요. LTE 요금제는 기본데이터 제공량을 초과해도 최대 27,500원까지만 과금되고 이후 최대 200Kbps속도로 무제한 사용이 가능합니다. 케이티 - 보증기간 내 제조사에서 휴대폰 무상 수리를 받으려고 하는데, kt가 발부한 서류를 요청합니다. 제조사에서는 휴대폰의 보증기간 등에 대한 증빙을 위해, 고객서비스 원부를 요청하는 경우…
케이티 [휴대폰 분실/파손] 휴대폰을 분실해서 신고/정지하고 싶어요. 휴대폰을 분실하셨다면 타인 사용을 막기위해 우선 분실신고부터 해주셔야 합니다. [휴대폰 분실 시 도움이 되는 서비스] ㆍ 착신전환(모바일,통화와문자) : 걸려오는 전화와 문자를 지정한 번호로 연결 ㆍ 단말기 보험 : 보험 가입한 경우에는 즉시 보상 가능 ㆍ 임대폰 서비스 : 최대 180일까지 휴대폰 대여 가능 케이티 [휴대폰 분실/파손] 분실…
케이티 [휴대폰 가입/기변] 소액결제 이용 TIP을 알고싶어요. 카드, 현금이 없을 때 손쉽게 휴대폰으로 결제할 수 있습니다. ㆍ 한도는 만원 단위로 직접 설정 가능 ㆍ 구글, 앱스토어 등 콘텐츠 이용료 한도도 조정 가능 ㆍ 휴대폰 안심결제 : 결제 시 비밀번호 입력하여 보안 강화 서비스(월 990원) ㆍ ARS 안심인증 : 결제 시 ARS 추가 인증을 통해 피해 방지하는 무료 서비스 케이티 [휴대폰 가입/기변]…
KT -법인사업자인데 비밀번호를 몰라 로그인이 안됩니다. www.kt.com > 메인좌측 > 로그인 > 팝업 창에서 비밀번호찾기에서 확인이 가능하며, 본인확인을 위해서 범용공인인증서가 필요합니다. 범용공인증서가 없는 경우에는 고객센터(국번없이 100)로 문의해 주시기 바랍니다. KT [로밍] 로밍 인기 상품에는 무엇이 있나요? 함께쓰는 로밍 가입하면 최대 5명까지 함께 데이터 사용! ☞ https:/…
KT - 이사로 주소 변경 시 제휴사도 한번에 변경이 되는 서비스가 있나요? 네, 주소연락처변경서비스(ktmoving)를 신청하시면 됩니다. 이사, 부서이동 등으로 우편물 청구지 주소와 연락처 변경 시 한번의 신청으로 은행, 카드, 보험 등 주요 거래처에 등록된 주소와 연락처를 한번의 신청으로 통보 및 일괄 변경해주는 서비스입니다. 주소,연락처변경 서비스를 대행해주기 때문에 변경하고자 하는 각 기업에 전화하는 불편함을 최…
KT -보이스봇 지니는 주말에도 상담이 가능한가요? 보이스봇 지니가 상담 가능한 문의에 대해서는 365일 24시간 가능합니다. KT 보이스봇 지니는 모든 업무에 대하여 상담이 가능한가요? 자주 문의하시는 청구요금, 요금할인 선택약정, 멤버십등의 업무를 도와드리고 있습니다. KT 고객센터로 전화하면 AI상담사로 연결되는데, 이게 뭐예요? KT 보이스봇 지니라고 합니다. 고객님이 궁금해 하시는 문의에 대해 …
KT [서비스] 우리가족대표란? 결합가족 구성원 중 KT 통신상품 관리와 업무 신청을 대신 주관하는 가족 대리인입니다. KT 멤버십 제휴 카드가 있나요? 케이뱅크 더블혜택 체크카드를 이용 시, KT멤버십 할인 받고 결제하면 할인 금액만큼 캐시백을 받을 수 있습니다.자세한 내용은 케이뱅크 상품 안내 페이지 참고 부탁 드립니다. KT 멤버십 블라이스 서비스는 어떤 서비스인가요? 별도의 앱 설치 없이 KT멤버십앱…
KT [휴대폰 분실/파손] 분실한 휴대폰 위치 찾기를 할 수 있나요? 분실한 휴대폰의 위치를 기지국 기반으로 직접 조회하고 테스트 및 지도를 통해 확인할 수 있습니다. ㆍ KT닷컴, 플라자, 고객센터에서 가입 가능 ㆍ 실제 위치가 아닌 분실폰과 가장 가까운 기지국 위치로 조회됨 ㆍ 정지에 따른 조회 - 발신만 정지한 경우 : 현재 위치 조회 가능 - 발착신 모두 정지한 경우 : 현재 위치는 조회 불가, 마지막 위치로 확인됨 …
KT [개인정보] 명의도용 예방 및 대처법을 알려주세요. [명의도용방지 서비스(M-safer)] ㆍ 신규 가입 시 기존 가입한 휴대폰 문자 또는 우편으로 가입 사실을 안내하는 무료 서비스 [명의도용 가입제한] ㆍ 명의도용이 우려되어 추가 개통 방지를 위해 가입을 제한 가능 ㆍ 온라인(http://m.msafer.or.kr)을 통해 신청 및 해제 가능 명의도용이 의심된다면 플라자로 빠르게 신고해 주셔야 합니다. …
KT AI 로봇에 대해 알려주세요. KT에서 만날 수 있는 인공지능 로봇은 다음과 같습니다. [AI 서빙 로봇] ㆍ 스스로 경로를 탐색하고 장애물을 피해 고객에게 음식을 전달하는 스마트한 서빙 로봇 [AI 방역 로봇] ㆍ 사람들 곁에서 가까이 이동하며 인체 무해한 소독 방식으로 공기와 바닥을 살균하는 로봇 [AI 실내 배송 로봇] ㆍ 자율주행/층간 이동(엘리베이터(EV) 연동)/멀티 배송이 가능한 로봇 …
KT 와이파이 -KT에서 제공한 공유기의 와이파이 (와이파이) 속도가 너무 느립니다. KT 공유기의 와이파이속도가 느려졌다면 공유기 램프에 불이 정상적으로 들어왔는지 확인 후 분리했다가 다시 장착해 주시기 바랍니다. 그럼에도 이용이 어려울 경우에는 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의하시기 바랍니다. KT 와이파이 - 노트북과 KT 공유기의 와이파이(와이파이)를 연결하려고 합니다. 와…