네이트 문자메시지 - "전송중" 으로 확인되는 건은 수신이 안되나요?
[전송중]으로 표시되는 건은 현재 전송을 시도하고 있으나 수신자 단말기까지 도착이 되지 않은 경우입니다.
전화기를 꺼 놓거나 통화권밖에 있을경우가 대부분이며 이럴 경우 수신자의 이동통신사에 따라 8시간 ~ 12시간동안 전송을 시도합니다. 그래도 전송이 실패할 경우는 [실패]처리 됩니다.
네이트 문자메시지 - 그룹전송후 실패로 확인되는데 네이트캐쉬나 문자쿠폰이 복원되지 않아요.
그룹 전송은 전송 건수 만큼의 과금 예약을 합니다.
따라서 실제 전송에 성공한 것보다 많은 금액이 빠져 나간것처럼 보이지만, 성공/실패 여부가 나타난 이후에 실제 정산이 이루어지므로 이때 실패 건에 대한 환불이 이루어지게 됩니다.
실패건의 환불은 최대 5시간 내에 처리됩니다.
네이트 문자메시지 - "실패" 로 확인되는 건이 많습니다. 왜 그런거죠?
그룹 전송의 경우 일반적으로 일반 단문에 비해 성공율이 떨어지는데, 그 이유는 그룹전송은 주소록에 대량으로 등록된 수신번호를 일괄적으로 전송을 하는 경우가 많기 때문입니다.
주소록에 평균적으로 잘못된 번호가 10%정도 됩니다.
같은 번호에 대해 계속 전송이 실패할 경우는 수신번호가 잘못된 경우가 대부분이므로 수신번호를 다시 한번 확인 해 주시기 바랍니다.
네이트 문자메시지 - 웹문자 상품은 휴대폰에서 이용이 가능한가요?
웹문자 상품은 휴대폰에서는 이용할 수 없으며 웹에서만 사용가능합니다.
네이트 문자메시지 - 전송결과에 대하여 알려주세요.
전송결과는 아래의 3가지 경우가 있습니다.
① 전송완료 : 시스템으로부터 발송된 SMS가 수신자의 단말기에 정상적으로 발송되었다는 결과값이 돌아온 경우.
② 전송실패 : 시스템으로부터 발송된 SMS가 수신자의 단말기 발송에 실패하였다는 결과값이 돌아온 경우.
③ 전송중 : 발송된 SMS가 수신자의 단말기에 실제로 전송이 완료되었는지, 혹은 실패하였는지에 대한 확인이 불가능.
이유는, 시스템이 SMS가 수신자의 핸드폰으로 전송이 완료되었는지 실패하였는지에 대한 결과를 보내주지 않았기 때문에 SMS가 전송되었는지의 여부를 확인할 수 없습니다.
네이트 문자메시지 - 그룹전송창에서 LMS/MMS를 전송할 수 있나요?
그룹 전송창에서는 한글/영문/특수문자 구분 없이 70자(140byte)를 초과하는 LMS(장문 메시지) 전송이 가능합니다.
그러나 현재 사진첨부 기능은 제공되고 있지 않아 MMS(사진첨부) 전송은 이용이 어렵습니다.
네이트 문자메시지 - 그룹전송창에서 작성한 메시지가 컬러메일로 전환되어 전송됩니다.
2013년 10월 2일부터 SMS정책이 변경되어 SKT회원 및 타이통사 회원, 네이트온 인증회원 모두 한글/영문/특수문자 구분 없이 70자(140byte)를 초과하는 메시지를 작성할 경우 LMS(장문메시지)에 해당되어 컬러메일() 로 표시가 전환되어 전송됩니다.
※ SKT 회원의 경우 타사 폰이나 특정 폰에서는 140byte의 SMS를 지원하지 않아 SMS 두개로 나뉘어 수신되거나 LMS로 수신되는 경우가 있지만, 발송은 SMS로 되었기 때문에 SMS 금액으로 차감됩니다.
출처: 네이트 고객센터: https://helpdesk.nate.com/web/