네이트 메일 - 검색하고 싶은 메일이 있는데 어떤 방법이 있나요?
메일 목록 우측 상단의 '검색' 기능을 이용할 수 있습니다.
특히, 상세검색 기능을 이용하면 메일함과 검색조건을 설정하여 상세한 검색이 가능합니다.
상세검색은 전체메일함에서 각각의 메일함별로 원하는 검색어를 입력 후 검색이 가능합니다.
네이트 메일 - 비우지 않은 휴지통의 메일이 왜 삭제되었나요?
휴지통에 있는 메일은 설정 기간에 따라 자동으로 삭제됩니다.
기본으로 설정되어 있는 기간인 7일이 지나면 자동으로 휴지통을 비우도록 설정되어 있기 때문에 직접 비우기를 시도하지 않아도 7일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
휴지통 보관기간은 [환경설정 > 기본환경설정 > 휴지통 보관기간] 에서 설정할 수 있습니다.
네이트 메일 - 휴지통에서 메일을 삭제했는데 복구할 수 있나요?
휴지통에서 메일을 삭제하면 메일 서버의 저장공간에서도 완전히 삭제되기 때문에 복구할 수 없습니다.
휴지통은 윈도우 상의 휴지통과 같다고 생각하면 됩니다.
메일함에서 삭제한 메일은 휴지통에 저장되고, 휴지통에서 삭제된 메일은 복구가 불가합니다.
그러므로 휴지통에서 메일을 삭제할 때는 신중히 생각하고 결정하시기 바랍니다.
네이트 메일 - 받은 메일 본문의 내용이 깨져서 확인됩니다.
받은 메일의 본문 내용이 깨지는 현상은
상대방이 보낸 메일과 네이트 메일의 인코딩 방식이 다르기 때문에 일어나는 현상입니다.
메일 읽기 페이지의 메뉴에서 [추가 > 외국어 메일보기 > 한국어]를 선택하면 본문 내용을 확인할 수 있습니다.
네이트 메일 - 내 메일함으로 메일이 수신되지 않습니다.
메일 전체 용량이 꽉 찬 것이 아니라면, 수신거부 목록 및 자동분류 설정을 확인해주세요.
① [환경설정 > 스팸클린 설정 > 수신차단] 목록 에서 수신 거부된 메일 계정 및 도메인 확인
② [환경설정 > 스팸클린 설정 > 자동분류] 에서 자동분류 조건 확인
위 사항에도 해당되지 않았는데 메일이 수신되지 않는다면 고객센터로 문의 바랍니다.
네이트 메일 - 대용량 첨부파일 다운로드 기간이 지난 경우 다시 받을 수 있는 방법은 없나요?
첨부파일의 크기가 10MB 이상일 경우 자동으로 대용량 파일로 첨부 되며, 최대 2GB까지 첨부가 가능합니다.
대용량 첨부파일은 14일간 저장되고, 총 100회까지 다운로드 가능합니다.
파일 저장 기간이 지난 이후에는 대용량첨부파일을 다운로드 받을 수 없으며, 다시 수신 받아야 합니다.
네이트 메일 - 받기 싫은 뉴스레터가 계속 오는데 수신거부 할 수 없나요?
읽지 않고 메일함 용량만 차지하는 뉴스메일 등의 경우, 수신거부를 설정해 놓으면 차단할 수 있습니다.
1. 메일 읽기화면에서 수신거부 하기
- 메일 읽기 페이지에서 보낸사람 이메일 주소 옆의 '수신차단'을 누릅니다.
- 수신차단 확인창이 떴을 때, [확인] 버튼을 클릭하면 해당 메일주소가 수신차단 리스트에 등록되고, 메일은 휴지통으로 이동됩니다.
2. 환경설정에서 수신거부하기
- 네이트 메일 좌측 메뉴 중 [환경설정 > 스팸클린 관리 > 수신차단]을 선택합니다.
- 수신차단할 주소를 입력하고 [추가] 버튼을 클릭합니다.
- 화면 하단의 수신차단 주소 목록에서 추가된 메일 주소를 확인할 수 있습니다.
출처: 네이트 고객센터: https://helpdesk.nate.com/